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成都市青白江区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.青白江区某社区网格员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在消防通道,根据《成都市社区网格服务管理办法》,正确的处理流程是()。
A.当场要求商户自行搬离,无需记录
B.拍照取证后,通过“成都市社区治理网格化服务管理信息平台”上报至街道网格中心
C.联系消防部门直接处罚商户
D.通知物业处理,后续不再跟进
答案:B
解析:根据《成都市社区网格服务管理办法》第二十一条,网格员发现安全隐患应立即拍照取证,通过信息平台上报街道网格中心,由中心派单至相关部门处理,网格员需跟踪反馈结果。
2.某独居老人(78岁,无子女)反映近期身体不适,网格员小李的正确做法是()。
A.建议老人自行联系医院
B.陪同老人到社区卫生服务站就诊,并联系社区“银龄关爱”志愿者每日上门探视
C.记录后转交社区民政专干,不再跟进
D.提醒老人注意休息,未采取其他措施
答案:B
解析:网格员需落实特殊群体关爱责任,对独居老人应主动协助解决就医需求,并联动志愿者建立日常探视机制(参考《青白江区社区特殊群体服务规范》第三条)。
3.青白江区推行“网格+物业”协同机制,网格员与物业的主要协作内容不包括()。
A.联合开展小区环境卫生巡查
B.共同调解业主与物业的收费纠纷
C.协助物业收取物业费
D.共享小区设施设备维修信息
答案:C
解析:网格员与物业协同重点在公共事务管理,不参与物业经营性收费(《青白江区“网格+物业”协同服务指导意见》第五条明确禁止)。
4.社区开展“燃气安全百日攻坚”行动,网格员在入户宣传时,需重点提醒居民的内容是()。
A.燃气软管使用年限不超过2年
B.可将燃气管道包裹在橱柜内
C.燃气泄漏时立即打开抽油烟机
D.长期外出时无需关闭燃气总阀
答案:A
解析:根据《城镇燃气管理条例》,燃气软管最长使用年限为2年;其他选项均为错误操作(包裹管道易掩盖泄漏,泄漏时开电器可能引发爆炸,长期外出需关闭总阀)。
5.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件,网格员应首先()。
A.组织双方协商赔偿金额
B.联系派出所备案并调取监控
C.查看儿童伤情,协助送医
D.在业主群批评养犬人
答案:C
解析:网格员需优先保障人员安全,立即协助处理伤员,后续再协调责任认定(《成都市养犬管理条例》第二十三条规定)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题至少有2个正确选项,错选、漏选均不得分)
1.青白江区网格员“六必访”制度包括()。
A.新入住居民必访
B.困难家庭必访
C.矛盾纠纷户必访
D.党员家庭必访
答案:ABC
解析:“六必访”指新入住、困难家庭、矛盾纠纷户、特殊群体(如残疾人、独居老人)、重点人员(如社区矫正对象)、突发事件涉及家庭必访(《青白江区社区网格员工作规程》第八条)。
2.网格员在信息采集中需遵守的原则有()。
A.全面覆盖,不留盲区
B.动态更新,及时准确
C.保护居民隐私,仅限工作使用
D.随意修改历史数据以保持最新
答案:ABC
解析:信息采集需遵循全面性、时效性、保密性原则,禁止随意修改历史数据(《成都市社区基础信息管理办法》第十条)。
3.社区召开“议事协商会”,网格员的职责包括()。
A.收集居民议题并筛选上报
B.主持会议讨论
C.记录协商结果并跟踪落实
D.代替居民表决事项
答案:AC
解析:网格员负责议题收集、会议记录和结果跟踪,不主持会议或代替表决(《青白江区社区协商议事工作指南》第四条)。
4.冬季防火巡查中,网格员需重点检查的隐患有()。
A.居民私拉电线为电动车充电
B.楼道内堆放易燃杂物
C.商铺使用大功率取暖设备未配置灭火器
D.小区绿化带有落叶未清理
答案:ABC
解析:电动车充电、易燃杂物堆放、大功率设备消防配置均为冬季防火重点;绿化带落叶属常规环卫问题(《青白江区冬季消防隐患排查清单》)。
5.某网格内孕妇反映社区卫生服务站无法接种孕期疫苗,网格员的处理措施正确的有()。
A.核实疫苗种类及社区卫生服务站接种范围
B.联系区妇幼保健院了解替代接种点
C.直接在业主群指责卫生服务站不作为
D.向孕妇反馈信息并提供交通指引
答案:ABD
解析:网格员需核实信息、协调资源并反馈,禁止公开指责相
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