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新湖物业考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务费主要不包含以下哪项费用（）

A.管理服务人员的工资B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.业主家中设备维修费用D.物业管理区域清洁卫生费用

答案：C

2.小区消防通道的宽度不应小于（）

A.3米B.4米C.5米D.6米

答案：B

3.物业首次业主大会会议应在（）内召开。

A.交付使用满半年B.交付使用满一年

C.交付使用满两年D.交付使用满三年

答案：B

4.以下不属于物业服务合同主要内容的是（）

A.服务事项B.服务质量C.业主个人隐私D.服务费用

答案：C

5.物业承接查验期档案收集的特点不包括（）

A.收集期间较集中B.档案收集的涉及面较窄

C.与承接查验同步进行D.档案收集的技术要求高

答案：B

6.小区路灯的完好率应不低于（）

A.80%B.85%C.90%D.95%

答案：D

7.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。

A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一

答案：A

8.前期物业服务合同的期限是（）

A.固定的B.不超过1年

C.到业主大会成立并选聘新物业D.不超过2年

答案：C

9.物业装饰装修管理流程正确的是（）

A.申报登记→签订管理服务协议→办理开工手续→施工→验收

B.签订管理服务协议→申报登记→办理开工手续→施工→验收

C.申报登记→办理开工手续→签订管理服务协议→施工→验收

D.申报登记→签订管理服务协议→施工→办理开工手续→验收

答案：A

10.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级B.甲级、乙级、丙级

C.一级、二级、三级D.A级、B级、C级

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同约定收取物业费

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项服务

答案：ABCD

2.小区公共区域包括（）

A.绿地B.道路C.楼梯间D.物业用房

答案：ABCD

3.物业管理档案包括（）

A.物业承接查验期档案B.物业入住期档案

C.物业日常管理期档案D.业主私人档案

答案：ABC

4.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

答案：ABCD

5.物业绿化日常养护工作内容有（）

A.浇水B.施肥C.修剪D.病虫害防治

答案：ABCD

6.小区安全防范的内容包括（）

A.出入管理B.巡逻C.监控D.消防安全管理

答案：ABCD

7.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

8.物业环境管理包括（）

A.清洁卫生管理B.绿化管理C.虫害防治管理D.污染防治管理

答案：ABD

9.以下属于物业共用设施设备的有（）

A.电梯B.路灯C.消防设施D.楼道扶手

答案：ABCD

10.物业服务企业的义务有（）

A.履行物业服务合同

B.接受业主、业主大会和业主委员会监督

C.定期公布收支情况

D.为业主提供个性化服务

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

答案：×

2.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。（）

答案：√

3.物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。（）

答案：√

4.小区内车辆停放管理是物业服务企业的额外服务，不包含在物业费内。（）

答案：×

5.业主有权查阅物业服务企业的财务账目。（）

答案：√

6.物业服务企业对业主的专有部分负有维修养护义务。（）

答案：×

7.小区公共收益应归物业服务企业所有。（）

答案：×

8.物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应及时采取应急措施。（）

答案：√

9.业主委员会委