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2025年供热力监督合同二篇

篇一

合同编号：[填写合同编号]

甲方（监督方）：[填写甲方全称]

法定代表人：[填写]

地址：[填写]

授权代表（签字）：[填写]

日期：[填写]

乙方（被监督方）：[填写乙方全称]

法定代表人：[填写]

地址：[填写]

授权代表（签字）：[填写]

日期：[填写]

鉴于甲方依据相关法律法规及职责，对供热经营活动进行监督管理的需要；乙方为从事供热经营活动的企业，需接受甲方的监督。双方本着平等、公平、公正的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合同标的与范围

甲方对乙方在2025年度供热期（自2025年[填写]月[填写]日至2026年[填写]月[填写]日）在[填写具体供热区域]从事的供热活动进行监督。监督范围包括但不限于：

1.1供热质量监督：包括供水温度、供水压力、供回水温差、室内温度（按约定方式抽检）等指标的符合性；热源水质、热媒参数的定期或不定期检测；

1.2安全运行监督：供热设施（锅炉、压力容器、管道、换热站等）的安全状况检查；安全生产管理制度、操作规程的落实情况；应急预案的制定与演练情况；燃料（如燃煤）质量符合性；

1.3计量监督：供热计量器具（热量表、流量计、温度传感器等）的安装规范、运行状态、校验合格情况及数据准确性；

1.4服务监督：供热服务承诺的履行情况；用户报修的响应速度和处理效果；热费收取的规范性；用户投诉的受理、处理及反馈机制与效果；

1.5环保监督：供热过程中污染物（烟尘、二氧化硫、氮氧化物等）排放是否符合国家及地方环保标准。

第二条监督方式与程序

2.1甲方将采用以下方式对乙方进行监督：

2.1.1现场检查：进入乙方的生产场所、运行控制室、计量站点、用户服务大厅等区域进行实地查验；

2.1.2取样检测：对供热水、汽、燃料等进行采样，送至指定或认可的检测机构进行化验或性能测试；

2.1.3远程监控：利用相关技术手段对关键设备运行参数、计量数据等进行远程监视；

2.1.4查阅资料：调取并审查乙方的运行记录、维护日志、检测报告、用户档案、服务记录、管理文件等；

2.1.5用户调查：通过随机抽样、问卷调查、座谈等方式了解用户对供热服务及质量的满意度和意见；

2.1.6专项检查：针对特定问题、关键节点（如寒潮预警期间）或上级要求进行集中、深入的检查活动。

2.2监督频次：

2.2.1供热前：进行供热准备条件的检查；

2.2.2供热期间：进行常规巡检和定期监测，频次为[填写，例如：每周/每半月/每月]；

2.2.3极端天气：根据天气情况增加专项检查频次；

2.2.4供热后：进行年度供热总结和效果评估。

2.3检查权限：甲方及其授权的监督人员有权在执行监督工作时，要求乙方提供必要的便利与配合，包括进入相关场所、查阅文件资料、进行现场演示等。乙方应如实提供所需信息，不得拒绝或阻挠。

2.4信息通报：甲方应将监督过程中发现的主要问题、检查结果、考核情况等及时以书面或约定的其他形式通知乙方。乙方应在收到通知后[填写，例如：五]个工作日内就相关问题进行说明或提出整改计划。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1权利：有权依法对乙方的供热活动进行全面监督；有权对乙方提供的资料真实性进行核实；有权对监督中发现的问题提出整改意见和要求；有权依据法律法规及本合同约定，对乙方违反供热规定的行为进行处理；有权定期或不定期向社会公布供热监督结果。

3.1.2义务：监督工作应遵循法律、法规，做到公平、公正、客观；监督活动不得影响乙方的正常生产经营秩序；应保护乙方的商业秘密；监督结果应客观真实，接受社会监督和检验。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1权利：有权了解甲方的监督计划和大致内容；有权对甲方监督工作中发现的明显不当之处提出异议；对甲方提出的整改要求，有权在合理范围内提出合理化建议。

3.2.2义务：必须遵守国家有关供热的法律、法规、技术标准和安全规范，确保供热质量、安全和服务达标；建立健全内部质量管理体系、安全责任体系和用户服务体系；按照甲方要求，及时、真实、完整地提供运行数据、检测报告、管理记录等资料；积极配合甲方的监督检查，提供必要的查阅条件和工作配合；收到甲方整改要求后，应在[填写，例如：十]个工作日内制定并提交整改方案，并在规定期限内完成整改；承担因自身原因导致的热质量、安全事故及相关责任；遵守本合同约定的保密义务。

第四条供热质量标准与考核

4.1乙方提供的供热服务应符合国家及地方规定的供热质量标准，主要包括：

4.1.1供热期室内主要房间温度应达到[填写，例如：18]℃以上；