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成都市双流区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.成都市双流区网格员的主要职责不包括以下哪项？（）

A.采集社区人口、房屋、企业等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.代替社区居民决策公共事务

D.宣传国家法律法规和政策

答案：C（网格员职责是服务和协助，不代替居民决策）

2.根据《成都市社区网格管理办法》，专职网格员每周网格巡查不少于（）次。

A.3B.5C.7D.10

答案：B（依据地方管理办法规定）

3.某社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员首先应采取的措施是（）。

A.直接联系专业维修人员上门

B.记录情况并上报社区维修台账

C.自行尝试维修

D.建议张奶奶联系子女处理

答案：B（网格员需先登记上报，协调专业资源）

4.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。

A.当场罚款200元

B.口头提醒无需记录

C.登记信息并告知办理流程

D.要求租户立即搬离

答案：C（网格员无执法权，需引导和记录）

5.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.统计参与活动人数

C.入户讲解分类标准

D.制定社区奖惩制度

答案：C（网格员需直接面向居民开展服务）

6.某小区因停车位不足引发业主冲突，网格员介入调解时应优先（）。

A.明确责任方并要求赔偿

B.倾听双方诉求，稳定情绪

C.联系派出所强制处理

D.上报街道等待指示

答案：B（调解需先安抚情绪，再沟通协商）

7.网格员在巡查中发现楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录→联系物业清理→跟踪结果

B.直接清理杂物→拍照存档→上报社区

C.告知业主自行处理→无需跟进

D.联系消防部门立即查封楼道

答案：A（需协调责任主体并跟踪落实）

8.双流区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员的主要作用是（）。

A.代替志愿者完成服务

B.组织志愿者培训和分工

C.考核志愿者绩效

D.决定志愿者去留

答案：B（网格员负责统筹协调志愿者资源）

9.以下哪类人群不属于网格员重点关注的特殊群体？（）

A.空巢老人

B.企业高管

C.困境儿童

D.残疾人家庭

答案：B（特殊群体指需要关怀的弱势人群）

10.网格员在录入社区信息时，发现某户居民信息与户籍系统不一致，应（）。

A.按照自己采集的信息修改系统数据

B.忽略差异，按原系统数据记录

C.核实居民实际情况后上报社区核实

D.联系居民要求其自行修改户籍信息

答案：C（需核实后由专业部门处理）

11.社区举办“邻里节”活动，网格员的主要工作是（）。

A.确定活动预算

B.邀请媒体报道

C.动员居民参与并维持秩序

D.审批活动方案

答案：C（网格员负责组织居民参与）

12.某租户反映房东无故扣留押金，网格员应（）。

A.判定房东违约并要求退还

B.引导双方协商或通过法律途径解决

C.直接从房东其他费用中扣除押金

D.告知租户自行起诉

答案：B（网格员无裁决权，需引导合法途径）

13.网格员日常巡查的“三必到”不包括（）。

A.独居老人家中必到

B.重点场所（如商铺、工地）必到

C.矛盾纠纷发生地必到

D.社区办公室必到

答案：D（巡查重点在网格内实际区域）

14.双流区某网格内有300户居民，网格员应至少（）完成一次全覆盖走访。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

答案：B（根据地方标准，季度覆盖）

15.网格员在工作中发现社区存在非法集资宣传，正确的处理方式是（）。

A.当场撕毁宣传资料

B.记录线索并上报公安部门

C.联系商家协商移除

D.告知居民无需理会

答案：B（涉及违法线索需及时上报）

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.网格员在矛盾调解中应遵循的原则包括（）。

A.依法依规

B.偏袒弱势方

C.自愿平等

D.尊重公序良俗

答案：ACD（调解需公平，不偏袒）

2.社区信息采集的主要内容包括（）。

A.居民姓名、身份证号

B.房屋产权性质、居住人数

C.商铺经营范围