清华顶级课件：领导科学与艺术(权威精华不可不看).pptVIP

上次新楼址我们不了解情况，非要发扬民主，让大家参与；这次我们最了解情况，99%的人认为不需要局部装修，应该将这笔钱投入到更换陈旧设施、添置一些急需的设备上来。如办公室的空调绝大部分是数年前买的，由于功率小，房间大，效果较差，夏天与电风扇同开，冬天与电热器同开，只需要花费装修资金的十分之一即可改善办公条件，对于这样涉及员工切身利益的事情，领导者反而不征求我们的意见。一时间，怨声载道，全体员工的积极性大挫。问题新办公楼的选址为什么会流产？对旧办公楼的装修为什么会遭到抵制？该单位主管在处理此事犯了什么错误？领导风格定义：领导者对待下属的态度与行为模式。问题：为什么要关注领导风格？领导风格对职工情绪和工作效绩有直接影响领导方式的类型以领导活动的侧重点为标准：任务取向型领导方式（task-orientatedleadership）与人员取向型领导方式（membership-orientatedleadership）以领导者组织活动的方式为标准：命令式、说服式、示范式以领导者与下属的关系为标准：自决型（autocraticleadership）放任型（laissez-faireleadership）参与型（participativeleadership）领导风格的中间形态领导连续模型领导者如何选择有效的领导风格？领导特征组织特征下属特征任务特征领导特征与上级关键领导者的联盟程度工作专业化程度与领导者个人素质的关系领导者与下属关系的亲密程度（领导者-成员交换理论）领导者个人的传记特点组织特征组织的类别组织的性质组织等级化程度的高低组织职位权力的强弱组织规模的大小下属特征下属数量的多少下属成熟度的高低下属的偏好下属的传记特点（年龄、性别、婚姻、抚养人数、任职时间、体貌、出身）工作意愿工作能力任务特征实现任务过程的难易程度工作结构化和非结构化的程度高低与个人利益相关性和与组织利益相关性的对比任务对完成时间的要求民主型领导风格的好处问题：民主型领导方式必然导致领导效绩的提高吗？放大领导者对下属的影响提高下属的满足度提高下属对决策的接受程度让下属感觉到自身的重要性目的判断力决断力预测力讲座内容如何界定“领导”？领导理论的演进如何选择有效的领导方式？结论关键词Leader（领导者）Leadership（领导）Head（头目，正式领导者）Headship（正式领导，强制性领导）Follower（追随者）；subordinate（下属）Followership（追随）Influnce(影响力)问题：下属（subordinate）与追随者（follower）的区别是什么？关键词领导者（Leader）VS头目（Head）领导（Leadership）VS任命型领导（Headship）追随者（Follower）VS下属（subordinate）领导的四个维度道德维度（ethicorientation）关怀维度（considerationorientation）结构维度（structureorientation）发展维度（developmentorientation）领导的含义动员别人实现组织目标的过程，别人认为这种动员是合理的。为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。关键词：间接性-直接性判断一个人是领导者的标志是什么？行为与目标的间接性拥有追随者谚语：要想成为领导者，就必须成为一座桥梁。问题：领导者如何动员他人实现组织目标？领导者如何创造和拥有追随者？凝聚性领导与强制性领导的区别凝聚性领导（leadership）：个人权力、追随者、劝导与说服、认同关系强制性领导（headship）：职位权力、下属、命令与强制、等级关系问题：为什么正式领导者会失败？为什么上级的决策不能得到完全落实？强制性领导的权威基础：职位/角色权力（powerofpositionandrole）合法权（legitimatepower）强制权（coercivepower）奖赏权（rewardpower）凝聚型领导的权威基础：个人权力（personalpower）专长权参照性权力A魅力权B背景权C感情权有效领导与无效领导有效领导的要素与内涵目标成就：完成工作目标，例如对于一个企业来说，能够保证产品质量和服务质量，注重满足顾客的需求等。内部协调性：内部团结、员工满足度以及高效率的行动等。外部适应性：团队能够适应环境变化和成功转变的能力，组织包含着变革的潜力等。宏观领导与微观领导如果从领导层次和领导范围这