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心理咨询师《案例分析》试题及答案
某女性来访者,23岁,本科在读,因“害怕与人交流近3年,严重影响学习生活”首次走进咨询室。来访者独自前来,衣着整洁但略显拘谨,入座时反复调整椅子位置,眼神回避咨询师,双手交握置于膝上,说话声音轻且语速快,中途多次停顿,需咨询师鼓励才继续表达。
一、案例详细描述
主诉:近3年来,逐渐害怕与他人目光接触,尤其在课堂发言、小组讨论或食堂打饭等场景中,会出现心跳加速、脸红出汗、喉咙发紧,甚至大脑空白。曾尝试强迫自己参与社交,但某次小组汇报时因过度紧张说错关键数据,被同学小声议论“她怎么又紧张”,此后完全回避所有需要当众表达的活动。现发展为与室友日常对话时也会紧张,担心“自己说的话很无聊”“对方在敷衍”,近1个月因害怕去食堂吃饭,每天仅靠外卖充饥,课程作业因不敢向老师提问拖延至截止前一晚才完成,成绩从班级前10名下滑至中游,内心痛苦,主动求治。
个人成长史:独生女,父母均为中学教师,对其要求严格。童年期父母因工作繁忙,常将其托付给外婆照顾。外婆性格内向,极少带其外出玩耍,来访者小学前主要与玩具、书本为伴。小学时因成绩优异被老师选为班长,但第一次主持班会时因忘词被同学哄笑,母亲得知后批评“这点事都做不好,以后能有什么出息”,此后拒绝担任任何班干部。初中起住校,因不擅长处理室友矛盾,曾向母亲求助,母亲回应“你要学会自己解决,别总麻烦别人”。高中阶段专注学习,社交圈仅限于同桌,高考后进入外地上大学,因语言差异和生活习惯不同,与室友关系疏离,大一时曾尝试加入社团,因自我介绍时紧张忘词提前离场,此后再未参与集体活动。
观察与他人反映:咨询过程中,来访者对咨询师的目光接触持续时间不超过5秒,提及“被关注”场景时,右手无意识揪扯衣角,呼吸频率加快至25次/分钟。室友反馈:“她平时很少说话,我们聊天时她基本不插话,一起吃饭也只坐最角落的位置,上次班级聚会她找借口没去。”辅导员反映:“该生成绩下滑明显,曾因作业问题找我,但站在办公室门口犹豫了10分钟才敲门,说话声音小到我要凑近听。”
心理测验结果:
-症状自评量表(SCL-90):总分178分(常模129.96±38.76),人际关系敏感(3.8分)、焦虑(3.5分)、抑郁(2.6分)因子分显著高于常模;
-社交焦虑量表(LSAS):总分72分(临床分界值38分,≤38为正常,39-60为轻度,61-80为中度,>80为重度),其中“被观察”场景焦虑分45分,“主动交往”场景焦虑分27分;
-贝克抑郁量表(BDI-II):总分16分(0-13为无抑郁,14-19为轻度,20-28为中度,29-63为重度)。
二、试题设置
1.结合案例信息,分析来访者的主要心理问题及诊断依据。
2.若采用认知行为疗法(CBT),请制定具体的咨询目标(分短期与长期),并说明依据。
3.请设计前3次咨询的具体干预方案(需包含技术选择、操作步骤及预期目标)。
4.咨询进行到第8次时,来访者表示“最近和室友聊天时没那么紧张了,但还是不敢参加小组讨论”,请从效果评估维度分析当前进展,并提出后续干预策略。
三、试题答案
问题1:主要心理问题及诊断依据
来访者的核心心理问题为社交焦虑障碍(社交恐惧症),具体表现为对社交情境的显著恐惧和回避,符合《国际疾病分类第11版(ICD-11)》及《精神障碍诊断与统计手册第5版(DSM-5)》的诊断标准,依据如下:
(1)症状标准:对社交情境(如课堂发言、小组讨论、日常对话)存在与实际威胁不相称的恐惧,恐惧反应包括躯体症状(心跳加速、脸红出汗)、认知症状(担心被负面评价)及行为症状(回避社交);恐惧持续时间超过6个月(近3年),且并非由物质或躯体疾病引起。
(2)严重程度标准:恐惧已导致社会功能损害,如回避食堂就餐、作业拖延、成绩下滑,符合“显著影响正常生活、学习”的要求。
(3)排除标准:无幻觉、妄想等精神病性症状,无酒精/药物滥用史,躯体检查无甲亢、心脏病等器质性疾病(来访者自述曾因心悸就医,心电图、甲状腺功能检查均正常),可排除焦虑症继发于躯体疾病或其他精神障碍。
需注意的共病倾向:SCL-90抑郁因子分2.6分、BDI-II16分提示存在轻度抑郁,可能为社交回避导致的继发性情绪问题,目前以社交焦虑为主要诊断。
问题2:CBT取向的咨询目标制定及依据
认知行为疗法强调“认知-情绪-行为”的相互作用,因此咨询目标需围绕修正错误认知、调节情绪反应、改善行为模式三个层面制定,具体如下:
短期目标(1-6次咨询):
-降低社交场景中的焦虑水平:通过放松训练将焦虑躯体反应(如心跳、出汗)从“无法忍受”(主观痛苦指数SPAI8-10分)降至“可耐受”(
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