7P理论视角下京东商城营销策略优化研究.docxVIP

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摘要

在数字经济飞速发展的当下，电子商务行业面临着激烈的市场竞争以及消费者需求不断升级的双重考验，作为中国电商行业的领头羊，京东商城依然要依靠改善营销策略来稳固自身的市场地位，并做到可持续发展，本文依照7P营销理论，全面探究京东商城营销策略的现状，问题以及改良途径，通过文献研究法整理国内外电商营销理论和实际操作经验，采用访谈法搜集用户需求数据，研究显示，京东商城目前存在营销策略缺乏新意，商品推荐不够精准，促销手段比较单调等现象。针对上述问题，本文给出优化建议，加强服务流程及人员培训、完善品牌形象展示等，充实了7P理论在电商领域的应用，给京东商城改善用户体验