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成都市金牛区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.成都市金牛区网格员的基础职责不包括以下哪项？（）

A.采集网格内人口、房屋、安全等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定区域经济发展规划

D.协助开展政策宣传和民生服务

答案：C（网格员主要负责基层治理和服务，不涉及经济发展规划制定）

2.金牛区某老旧小区因管道老化导致污水外溢，网格员发现后应首先（）。

A.直接联系市政部门维修

B.拍照记录并上报社区综合服务平台

C.组织居民自行清理

D.等待上级通知再处理

答案：B（网格员需遵循“发现-上报-跟踪”流程，先通过平台上报）

3.根据《成都市社区网格管理办法》，网格划分的基本依据是（）。

A.社区人口数量（300-500户）

B.社区面积（0.5-1平方公里）

C.社区经济水平

D.社区党组织数量

答案：A（成都市网格划分以300-500户为基本单元）

4.网格员在日常巡查中发现独居老人张奶奶多日未出门，正确的处理方式是（）。

A.联系物业强行破门查看

B.立即联系老人家属确认情况

C.记录后留待次日处理

D.在社区群发布寻人信息

答案：B（应优先联系家属，避免擅自行动引发纠纷）

5.金牛区某社区拟开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，网格员的主要任务是（）。

A.设计活动方案并审批

B.动员居民参与并讲解分类知识

C.协调场地和物资

D.撰写活动总结报告

答案：B（网格员负责基层动员和具体宣传执行）

6.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础数据？（）

A.出租房屋承租人变动

B.商铺营业执照办理进度

C.独居老人健康状况

D.楼道消防设施损坏情况

答案：B（营业执照办理属市场监管部门职责，非网格员基础数据）

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，关键步骤是（）。

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求并引导协商

C.要求双方签署书面协议

D.联系派出所介入处罚

答案：B（调解需以沟通协商为核心，避免强制处理）

8.金牛区推行“智慧网格”平台后，网格员需重点掌握的技能是（）。

A.大数据分析

B.平台信息录入与实时更新

C.软件开发

D.网络安全防护

答案：B（网格员主要负责平台基础数据维护）

9.某网格内出现流浪犬伤人事件，网格员应首先（）。

A.联系动物救助站捕捉

B.在重点区域设置警示标识

C.安抚伤者并协助送医

D.组织居民自发驱赶

答案：C（优先保障居民人身安全）

10.根据《成都市社区工作者管理办法》，网格员年度考核的主要依据是（）。

A.居民满意度测评

B.学历和资格证书

C.社区干部主观评价

D.参加培训次数

答案：A（考核以居民评价为核心，体现服务导向）

11.网格员在信息采集时，应遵循的基本原则是（）。

A.只记录问题，不记录正常信息

B.全面、准确、及时

C.每季度更新一次即可

D.仅采集户籍人口信息

答案：B（信息采集需全面覆盖、数据准确、更新及时）

12.金牛区某社区开展“社区议事会”，网格员的角色是（）。

A.决策主导者

B.记录员和协调者

C.监督处罚者

D.无关参与者

答案：B（网格员负责组织协调和记录，推动居民自治）

13.发现网格内商铺存在消防通道堵塞问题，网格员应（）。

A.当场处罚并罚款

B.下达整改通知书

C.拍照上报并跟踪整改

D.联系媒体曝光

答案：C（网格员无执法权，需上报相关部门并跟踪）

14.针对网格内留守儿童的服务需求，网格员最应联动的主体是（）。

A.房地产开发商

B.学校和社区志愿者

C.保险公司

D.快递公司

答案：B（学校负责教育，志愿者提供日常陪伴，属核心联动对象）

15.网格员在处理居民咨询“老年人公交卡办理”时，正确做法是（）。

A.告知具体办理流程和所需材料

B.让居民自行查询官网

C.表示不清楚，拒绝回答

D.代收材料并代为办理

答案：A（需提供准确指引，代收可能涉及隐私风险）

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.金牛区网格员的“三必到”工作要求包括（）。

A.居民家中有红白事必到

B.居民发生矛盾纠纷必到

C.