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成都市锦江区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.成都市锦江区网格化服务管理中，基础网格原则上以（）为基本单元划分。

A.居民小区（院落）

B.社区居委会辖区

C.街道行政区划

D.公安派出所管辖区

2.网格职员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，应首先采取的措施是（）。

A.直接清理杂物

B.联系商铺负责人当场整改

C.拍照记录并上报街道应急办

D.通知消防部门现场执法

3.根据《成都市社区治理促进条例》，网格职员对居民反映的问题需在（）个工作日内反馈处理进展。

A.1

B.3

C.5

D.7

4.锦江区推行的“网格+物业”协同机制中，网格职员与物业的核心协作内容是（）。

A.联合收取物业费

B.共享小区人员、设施基础信息

C.共同组织业主大会

D.协调开发商解决历史遗留问题

5.针对独居老人服务，网格职员需重点掌握的信息不包括（）。

A.近期健康状况

B.子女联系电话

C.宗教信仰

D.日常活动规律

6.某网格内发生邻里因空调外机安装位置引发的纠纷，网格职员调解时应优先遵循的原则是（）。

A.依据《民法典》相邻权规定强制判定

B.邀请社区律师现场提供法律意见

C.组织双方面对面沟通，倾听各自诉求

D.直接上报街道司法所处理

7.锦江区“智慧网格”平台中，“事件上报”模块要求上传的必要信息不包括（）。

A.事件位置的GPS定位

B.涉事方身份信息

C.现场照片或视频

D.事件简要描述

8.网格职员在信息采集时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理流程是（）。

A.要求租户立即离开

B.告知租户3日内到派出所登记

C.直接将信息推送至公安人口管理系统

D.联系社区民警共同上门核查

9.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格职员的主要职责是（）。

A.设计积分规则

B.统计居民积分数据

C.协调兑换物资采购

D.入户宣传活动规则并指导操作

10.网格内某老旧小区因管道老化频繁停水，居民多次投诉未解决。网格职员应（）。

A.向居民解释“老旧小区问题需长期解决”

B.联合业主代表到区水务局集体上访

C.收集居民诉求清单，协调街道城建科对接供水公司

D.在社交媒体发布停水视频引发关注

11.锦江区“五朵金花”社区品牌中，“花重锦官”社区的特色定位是（）。

A.文化传承

B.商贸服务

C.智慧治理

D.生态宜居

12.网格职员在组织“院落议事会”时，应重点避免的行为是（）。

A.提前3天公示议事主题

B.限制发言时间确保效率

C.只邀请业主代表参与

D.记录并公开议事结果

13.某网格内一名精神障碍患者近期情绪不稳定，网格职员的正确做法是（）。

A.联系家属督促其就医

B.张贴告示提醒邻居注意安全

C.建议社区禁止患者外出

D.直接报警要求强制送医

14.网格内企业反映“门前三包”责任区划分不明确，网格职员应（）。

A.依据街道提供的平面图重新划线

B.组织企业、环卫部门共同现场确认

C.告知企业自行与相邻单位协商

D.上报综合执法局处理

15.网格职员需定期更新的基础信息不包括（）。

A.商铺经营许可证有效期

B.居民家庭成员变动

C.公共设施维护记录

D.社区历史文化资料

16.锦江区“15分钟生活圈”建设中，网格职员的核心任务是（）。

A.规划新增便民服务点位置

B.收集居民对现有服务点的需求

C.协调商家入驻

D.监督服务点运营质量

17.处理居民投诉“广场舞噪音”时，网格职员应首先（）。

A.测量噪音分贝是否超标

B.联系广场舞领队沟通时间、音量

C.安装噪音监测设备

D.建议居民安装隔音窗

18.网格内某儿童因家庭贫困面临辍学，网格职员应优先对接的部门是（）。

A.区教育局

B.区民政局

C.街道妇联

D.社区慈善基金

19.网格职员参与社区应急演练时，重点掌握的技能是（）。

A.制定应急预案

B.操作专业救援设备

C.引导居民疏散和信息上报

D.评估演练效果

20.锦江区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”的触发条件是（）。

A.网格内发生重大突发事件

B.