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旅游服务合同（旅行社范本）

甲方（旅行社）：_________________________（以下简称“旅行社”）

住所：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（旅游者）：_________________________（若为个人，请填写姓名；若为单位，请填写名称）

住所/地址：_________________________

联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加由甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：

第一条旅游行程安排

1.1本次旅游活动的目的地为：_________________________。

1.2旅游行程时间为自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。

1.3具体行程安排如下：

（1）第____天：______；______；______；住宿：______。

（2）第____天：______；______；______；住宿：______。

（3）第____天：______；______；______；住宿：______。

（4）第____天：______；______；______。（根据实际行程逐日填写或描述）

1.4旅游费用总额为人民币____元整（大写：_________________________元整）。

1.5费用包含项目：______（例如：交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费、保险费等）。

1.6费用不包含项目：______（例如：个人消费、自费项目、行程外产生的其他费用等）。

1.7付款方式：乙方应于____年____月____日前向甲方支付旅游费用总额的____%（即人民币____元整），余款____元整在____时付清。支付方式为：______（现金/银行转账/其他）。

1.8服务标准：______（例如：住宿为____星标准酒店、交通为____车型、餐费为____标准等）。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方应按照本合同第一条约定的行程、服务标准和时间安排，为乙方提供完整的旅游服务。

2.2甲方应配备合格的导游或领队全程为乙方提供导游服务，并确保导游行为符合职业道德和法律规定。

2.3甲方应保障乙方在旅游活动中的安全，采取合理的安全措施，并提示乙方注意相关安全事项。

2.4甲方应确保提供的交通工具、住宿设施等符合合同约定的标准，并符合安全卫生要求。

2.5甲方应提前向乙方提供必要的旅游目的地信息、天气情况、签证须知（如需）及其他乙方需了解的重要信息。

2.6甲方应制定突发事件应急预案，并在发生不可抗力或其他突发事件时，积极采取救助和善后处理措施，努力减少乙方损失。

2.7甲方应协助乙方办理旅游活动所需的交通票据、签证等手续（如合同中明确包含）。

2.8甲方应设立投诉处理机制，接受乙方的监督，并在收到乙方投诉后及时处理。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照本合同约定享受旅游服务，并要求甲方提供符合标准的合格服务。

3.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并有权提出改进建议。

3.3乙方应遵守国家法律法规和社会公德，遵守甲方的合理规定和行程安排，听从导游或领队的统一安排。

3.4乙方应配合导游或领队进行安全检查和管理，遵守景区相关规定。

3.5乙方应按时支付本合同约定的旅游费用。

3.6乙方因个人原因需变更行程或提前返回的，应提前____日书面通知甲方，并承担由此产生的额外费用（如有）。

3.7乙方在旅游过程中如需变更个人行程或自费参加活动，应事先征得甲方同意，并自行承担相关费用和安全责任。

第四条保险责任

4.1甲方已为乙方购买旅游意外险，保险期间为自乙方____年____月____日____时起至____年____月____日____时止。该保险包括但不限于人身意外伤害险和医疗费用责任险。

4.2保险事故发生时，乙方应立即通知甲方，并由甲方协助乙方办理保险理赔手续。甲方不承担超出保险责任范围的部分。

4.3乙方可根据自身需求，自行购买其他类型的旅游保险。

第五条违约责任

5.1若甲方原因导致旅游行程无法按合同约定执行，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任，包括但不限于退还部分或全部旅游费用、赔偿乙方直接损失等。

5.2若乙方无正当理由擅自变更行程、延长旅游时间或提前返回，或未按时支付旅游费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任，包括