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黄石市铁山区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《湖北省社区网格员管理办法（试行）》，专职网格员与服务对象的比例原则上不低于（）。

A.1:300B.1:500C.1:800D.1:1000

答案：B

2.铁山区作为黄石市老工业基地，近年来重点推进“三供一业”分离移交工作，其中“三供一业”指的是（）。

A.供水、供电、供气、物业管理

B.供水、供热、供气、社区服务

C.供电、供热、供气、养老服务

D.供水、供电、供热、医疗服务

答案：A

3.某社区居民因楼上住户漏水导致墙面受损，双方协商未果后向网格员求助。根据《民法典》第二百八十八条，网格员应优先建议（）。

A.直接向法院起诉

B.请物业强制维修楼上住户管道

C.组织双方协商，要求楼上住户承担修复责任

D.联系媒体曝光施压

答案：C

4.铁山区2024年政府工作报告提出，要打造“15分钟生活圈”，重点完善的服务不包括（）。

A.便民超市B.社区医院C.快递驿站D.大型商场

答案：D

5.网格员在信息采集中发现某出租屋居住人员未进行流动人口登记，正确的处理流程是（）。

A.立即联系派出所上门核查

B.当场要求承租人填写《流动人口信息登记表》并上报

C.记录信息后3个工作日内反馈社区

D.通知房东自行处理

答案：B

6.社区内独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应（）。

A.联系其子女

B.拨打120急救电话并守护现场

C.自行送医

D.通知社区主任

答案：B

7.铁山区“工业遗址公园”核心保护的历史遗迹与（）产业相关。

A.钢铁B.纺织C.化工D.陶瓷

答案：A

8.网格员在开展反诈宣传时，下列不属于常见诈骗类型的是（）。

A.冒充公检法B.虚假投资C.公益捐赠D.熟人借款

答案：C

9.社区召开居民议事会时，应遵循的基本原则是（）。

A.少数服从多数B.居委会主导决策

C.只讨论物业问题D.居民代表代替全体居民

答案：A

10.根据《黄石市社区治理条例》，社区公共服务事项需经（）审核准入，未经审核不得直接委托社区办理。

A.街道办事处B.市民政局C.区政府D.社区居委会

答案：C

11.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理步骤是（）。

①拍照记录②联系业主清理③上报消防部门④张贴整改通知

A.①②④③B.①④②③C.②①④③D.①③②④

答案：A

12.铁山区“红色物业”模式的核心是（）。

A.降低物业费B.党建引领物业服务

C.引入商业资本D.业主自主管理

答案：B

13.某居民反映小区公共区域路灯损坏，网格员应首先（）。

A.联系市政部门维修

B.查看小区物业维护记录并督促物业处理

C.自行购买灯泡更换

D.记录问题后拖延处理

答案：B

14.社区残疾人王师傅申请困难补助，网格员需协助其准备的材料不包括（）。

A.身份证复印件B.残疾证原件

C.家庭收入证明D.近期体检报告

答案：D

15.铁山区“智慧社区”平台主要功能不包括（）。

A.人口动态管理B.政务服务在线办理

C.居民矛盾线上调解D.商业广告推送

答案：D

16.网格员在处理邻里噪音纠纷时，应重点关注（）。

A.噪音分贝是否超标B.双方情绪安抚与沟通

C.直接判定责任方D.要求涉事方签订“不再扰民”保证书

答案：B

17.根据《湖北省突发事件应对条例》，社区突发火灾时，网格员的首要任务是（）。

A.组织居民有序疏散B.参与灭火

C.统计财产损失D.等待消防部门

答案：A

18.铁山区某社区推行“时间银行”养老服务，其运行机制是（）。

A.老年人存储服务时间兑换养老资源

B.社区向企业“购买”养老服务时间

C.志愿者存储服务时间兑换积分奖励

D.政府按时间补贴养老机构

答案：C

19.网格员在录入人口信息时，发现某户存在“人户分离”情况，正确的处理方式是（）。

A.标记为“空挂户”并删除信息

B.联系户籍地社区核实，更新居住状态

C.忽略不计，仅记录现住址

D.要求居民立