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2025年四季度护理人文关怀测试题
本试卷共25题，满分100分，其中单选题20题，多选题5题。
1.根据2024年护理质量报告，实施规范化关怀用语后，患者满意度提升了多少?[单选题]*
A.28%
B.35%
C.41%(正确答案)
D.50%
2.下列哪项属于“八个不说”原则中的禁忌用语?[单选题]*
A.“我们一起努力”
B.“这不是我的事”(正确答案)
C.“请放心，我会帮您”
D.“您有什么疑问吗?”
3.护理人员与老年患者沟通时，以下哪项做法最合适?[单选题]*
A.使用方言，重复确认(正确答案)
B.快速讲解，节省时间
C.避免眼神接触，减少
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