2025年6月品质检查标准理论考试题库1.docx

2025年6月品质检查标准理论考试题库1

一、单选题（共21道题）

1.客户来时应使用哪种语句（）？

A.欢迎语（正确答案）。

B.送别语。

C.提示语。

D.道歉语。

2.消防通道应保持什么状态（）？

A.畅通无阻（正确答案）。

B.堆满杂物。

C.偶尔清理。

D.随意放置。

3.质量表单需按什么要求填写（）？

A.按时按质（正确答案）。

B.随意填写。

C.不用填写。

D.只需记录。

4.工作期间不得做什么事情（）？

A.玩手机（正确答案）。

B.认真工作。

C.与同事聊天。

D.适当休息。

5.上班期间不得穿什么（）？

A.工装。

B.休闲装（正确答案）。

C.运动鞋。

D.深色袜子。