重庆市北碚区2025年网格员面试题库及答案.docx

重庆市北碚区2025年网格员面试题库及答案

一、综合分析类题目

1.问题：北碚区部分老旧社区存在“服务需求分散、居民参与度低”的情况，作为网格员，你会如何理解这一现象并提出改进措施？

答案：首先，需客观分析成因：老旧社区多为退休职工、流动人口聚居，年龄结构偏大或流动性强，导致服务需求差异大（如老年人需养老服务、租户需便民信息）；居民参与度低可能因传统“等靠要”思想、对社区事务缺乏信任感或参与渠道单一。

改进措施需分三步：一是精准摸排需求。通过“敲门行动”结合线上问卷（利用社区微信群、“碚贤荟”小程序），建立“一户一档”需求清单，重点标注独居老人、困难家庭等特殊群体；二是搭建参与平