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物业管理服务合同协议（公寓版）

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（物业服务企业）：

名称：________________________物业管理有限公司

地址：________________________

法定代表人/授权代表：__________

联系电话：______________________

乙方（业主/业主大会）：

名称：________________________（或：________________________小区业主大会）

地址：________________________

代表人：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方依法设立并具有相应资质，同意接受乙方的委托，对位于____________________的公寓小区（以下简称“管理区域”）的共用部位、共用设施设备及相关配套服务进行管理维护；乙方作为管理区域的业主或业主代表，同意委托甲方提供本合同约定的物业管理服务。

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就物业管理服务事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条管理区域

1.1甲方提供物业管理服务的具体区域为：位于____________________的公寓小区，包括但不限于楼栋______栋至______栋，单元______至______（具体范围以附图或双方确认的清单为准）。

第二条管理服务内容与标准

2.1甲方根据本合同约定，向乙方提供以下物业管理服务：

(1)公共区域的清洁卫生服务，包括大堂、走廊、楼梯间、公共门窗、电梯轿厢内部（非乘客区域）等的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等，确保公共区域环境整洁；

(2)公共设施设备的日常管理和运行维护服务，包括但不限于电梯的日常巡检、润滑、配合专业机构进行定期保养，供水系统、供电系统、照明系统、排水系统、消防设施、监控系统等的日常检查、简单故障处理与报修跟进，确保其正常运行；

(3)公共环境维护服务，包括绿化植物的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果；定期进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等消杀工作，预防病媒生物滋生；

(4)物业秩序维护服务，包括但不限于门岗对出入人员进行登记询问、对外来车辆进行管理（依据管理规约和相关规定）、在管理区域内进行安全巡视、监控中心的值守与监控记录查看，维护管理区域内的正常秩序和安全；

(5)物业服务费及相关费用的代收代缴服务，按照约定代收物业服务费，并负责将代收的供水费、供电费、燃气费（若有）等费用及时转交相关utility公司，并按约定向业主分摊或代收；

(6)物业档案资料的管理服务，建立、健全并保管管理区域相关的物业档案资料；

(7)接受乙方的委托，协助组织或开展业主文化、体育等活动（若乙方有此需求）；

(8)按照国家、地方相关规定，负责物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的日常管理，并配合专项维修资金的使用申请、审批及划拨工作。

2.2甲方提供上述各项服务的具体标准应达到以下要求：

(1)公共区域清洁：主要公共区域每日清洁，垃圾日产日清，无卫生死角，整体环境整洁美观；

(2)公共设施设备：运行正常，故障得到及时响应和处理，定期维护保养，保障设施设备安全可靠运行；

(3)公共环境：绿化养护良好，无枯枝死株，病虫害得到有效控制；环境卫生达标，无卫生死角，虫害得到有效防治；

(4)秩序维护：门岗值守规范，访客登记齐全，车辆管理有序，安全巡逻覆盖到位，监控系统正常运行，有效预防和制止违法违规行为；

(5)代收代缴：准确、及时地完成代收代缴任务，并定期向业主公示相关费用收支情况。

第三条服务费用与支付方式

3.1物业服务费：

(1)物业服务费的收费对象为管理区域内的所有业主（或根据业主大会决议确定的具体范围）。

(2)物业服务费按建筑面积计算，费率为每平方米建筑面积每月______元。或：物业费采用包干制/酬金制，具体金额/比例为______。

(3)业主不得以空置、自用等理由拒绝缴纳物业服务费。业主房屋空置半年以上的，物业服务费可按______%缴纳（具体比例按地方法规或业主大会决议执行）。

(4)物业服务费按月缴纳，业主应在每月______日前将当月应缴纳的物业费缴至甲方指定账户或通过其他约定方式支付。

(5)逾期缴纳物业费的，自逾期之日起