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2025年度医院护理年终总结范例(二篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，医院护理团队始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，不断提升护理质量与服务水平，积极应对各种挑战，为患者的健康保驾护航。以下是对本年度护理工作的详细总结。

护理管理工作

1.完善护理管理制度：为了适应医院的发展和患者的需求，我们对现有的护理管理制度进行了全面梳理和完善。修订了护理质量考核标准、护理人员岗位职责、护理安全管理制度等一系列制度，明确了各项工作的流程和规范，使护理工作有章可循、有据可依。同时，加强了制度的宣传和培训，确保每一位护理人员都能熟悉并严格执行各项制度。

2.加强护理人员培训：制定了详细的年度培训计划，涵盖了护理基础知识、专业技能、沟通技巧、应急处理等多个方面。通过内部培训、外出进修、学术交流等多种形式，为护理人员提供了广阔的学习平台。定期组织护理业务学习和技能操作培训，每月进行理论考试和技能考核，不断提高护理人员的专业素养和业务能力。鼓励护理人员参加各类学术会议和培训课程，拓宽视野，了解行业最新动态。全年共组织内部培训[X]次，外出进修[X]人次，参加学术交流活动[X]次。

3.合理调配护理人力资源：根据医院各科室的业务量和患者需求，对护理人员进行了科学合理的调配。在保证临床护理工作正常开展的前提下，充分考虑护理人员的专业特长和个人意愿，做到人尽其才、才尽其用。同时，建立了弹性排班制度，根据科室患者数量和病情变化，灵活调整排班模式，确保护理工作的高效有序进行。加强了对新入职护理人员的带教和指导，实行一对一的带教模式，帮助他们尽快适应工作环境，掌握护理技能。

护理质量与安全

1.强化护理质量管理：建立了三级护理质量控制体系，即护士长每日检查、科护士长每周检查、护理部每月检查。定期对护理工作进行质量评估和分析，及时发现存在的问题，并采取有效的整改措施。加强了对护理核心制度执行情况的监督检查，如分级护理制度、查对制度、交接班制度等，确保各项制度落到实处。注重护理文书的书写质量，定期组织护理文书书写培训和评比活动，提高护理文书的规范性和准确性。全年护理质量各项指标均达到或超过了医院的目标要求，基础护理合格率达到[X]%，特级、一级护理合格率达到[X]%，护理文书书写合格率达到[X]%。

2.保障护理安全：将护理安全作为护理工作的重中之重，加强了护理安全管理。定期组织护理人员进行安全教育培训，提高护理人员的安全意识和风险防范能力。建立了护理不良事件上报制度，鼓励护理人员主动上报护理不良事件，对发生的护理不良事件进行及时调查和分析，采取针对性的防范措施，避免类似事件的再次发生。加强了对病房设施设备的管理和维护，定期检查病房的水电、消防等设施设备，确保患者的住院安全。全年共上报护理不良事件[X]起，与去年相比下降了[X]%。

优质护理服务

1.深化优质护理服务内涵：继续推进优质护理服务示范工程，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，不断深化优质护理服务内涵。加强了护理人员的服务意识和人文关怀培训，提高护理人员的沟通能力和服务水平。为患者提供全方位、个性化的护理服务，从入院时的热情接待到出院时的健康指导，让患者感受到家一般的温暖。开展了优质护理服务示范病房评选活动，对表现优秀的病房和个人进行表彰和奖励，激发了护理人员的工作积极性和主动性。

2.优化护理服务流程：为了方便患者就医，我们对护理服务流程进行了优化。简化了入院、出院手续办理流程，减少了患者的等待时间。加强了与其他科室的沟通和协作，建立了快速转诊机制，确保患者能够得到及时、有效的治疗。开展了预约护理服务，为患者提供上门护理、康复指导等服务，满足了患者的个性化需求。通过优化护理服务流程，提高了患者的满意度，全年患者满意度达到了[X]%。

科研与教学工作

1.鼓励护理科研创新：积极鼓励护理人员开展科研工作，制定了科研奖励制度，对在科研方面取得突出成绩的护理人员给予一定的物质奖励和精神鼓励。组织护理人员参加科研培训和学术交流活动，提高护理人员的科研意识和科研能力。本年度，护理人员共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。开展了[X]项护理科研项目，其中[X]项已取得阶段性成果。

2.加强护理教学工作：承担了实习护士、进修护士的教学任务，制定了详细的教学计划和带教方案。加强了对带教老师的培训和管理，提高带教老师的教学水平和带教能力。定期组织教学查房和病例讨论，为实习护士和进修护士提供实践操作的机会，帮助他们提高临床护理技能。通过教学工作的开展，为护理事业培养了一批优秀的后备人才。

存在的问题与不足

1.护理人员短缺：随着医院业务的不断发展和患者数量的增加，护理人员短缺的问题日益突出。部分科室护理人员工作量过大，导致护理人员身心疲惫，影响了