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运行管理课程策划方案

题目：相关工作节律周期调查

目录

TOC\o1-3\f\h\u18775一、AAA企业背景 2

24738二、调查目标和意义 2

3551三、调查过程 3

15423（一）准备阶段 3

8324（二）调查实施 3

12403（三）结论导出 4

27037四、调查活动经费预算 4

26030五、问卷 5

相关工作节律周期调查

AAA企业背景

AAA企业是一家以科研为基础全球性企业，提供能提升人类在食物和营养、保健、服装、家居、建筑、电子和交通等生活品质产品及服务，从多年来积累经验、知识和品牌中发明新价值。企业一向重视研究开发，拥有多项专利和重大发明，而且企业致力于利用科学手段发明可连续处理方案，在企业战略开发、企业治理探索和职员工作效率研究方面结果不菲。企业关键价值是给全球各地大家提供能够生活得更美好、更安全和更健康科学处理之道。本调查就是基于提升职员工作效率及工作愉快度而做企业内部调查。

调查目标和意义

本企业依据长久观察发觉其职员在一周不一样时间情绪波动显著不一样，而且职员情绪直接对工作效率造成很大影响，比如科研人员情绪对其研究某一课题时间长短有影响，而营销人员情绪会直接影响用户对企业印象和用户和企业合作意愿，管理人员情绪会对整个团体业绩有所影响。同时，AAA企业不一样部门沟通和联络是否顺畅，直接影响整个企业年初目标能否实现，不一样工作日各部门人职员作效率也不尽相同，基于以上各点，此次调查目标和意义为找到职员个人和部门工作节律。

AAA企业属于科研和制造性质企业，职员劳动易受个人情绪影响，情绪又受工作时间影响，倘若不能很好了解职员工作节律，据此科学安排工作任务，便轻易造成任务安排不合理，任务扎堆或时间冗余，效率低下。更可怕是营销人员负面情绪会影响和用户交流，造成用户关系担心，严重损坏企业商誉，阻碍企业长远发展。现在，“星期一综合征”、“星期二认命症”、“星期三亢奋症”、“星期四倦怠症”、“星期五振奋症”等多种说法在网络中流行。在美国喜剧电影《朝九晚五》中也有这么场景：三个职场白领每逢星期一就烦闷，需要到咖啡馆喝咖啡提神，而侍者总是这么打招呼：“又犯星期一综合征了？”对于职场人士来说，一周中每个人心理周期、工作节律、生理指标全部会有细微差异。经过此次调查调查，总结出每个职员、每个部门大致工作节律，以提升职员和部门工作效率。

调查过程

准备阶段

企业高层会议作出决定

组成此次调查小组

任务分配

编写策划方案（包含调查问卷、实施方案等）

编写经费预算

调查实施

在网络上组织调查表填写，本步骤网上调查，首先要在本企业网页里嵌入该调查问卷，嵌入以后，确保企业数据库和调查问卷连接以确保貂蝉问卷编辑、公布和结果统计。

做好上述内容后，企业可统一组织职员进行填写，切填写时以企业职员身份进入网页填写，由系统自动识别职员身份（经过工号等）。

在调查实施过程中要注意以下几点：

此次调查连续4周时间。

为了能够调动职员主动性，可合适给职员以激励，职员做完4周调查以后会收到一件礼品。

职员问卷信息由软件自动处理，对企业除调查小组以外全部其它个人保密。

此问卷调查设计为企业职员业绩考评一部分，含有一定强制性，职员务必填写。

结论导出

数据由专门软件统计，分别根据个人和部门进行统计

由专业人士进行数据分析处理

将结果进行调整修正，制订个人及每部门节律表

调查活动经费预算

费用项目

金额（元）

设计问卷费

5000

调查问卷网页设计费

5000

实时维护费

1000*4

数据分析费

10000

调查小组人职员资

15000

其它

3000

问卷

调查问卷

请按要求如实填写：（在对应栏目打钩）

1、您性别（）

A．男B.女

2、您年纪（）

A.18～24岁B.25～39岁C.40～59岁D.60岁以上

注：1—很不一样意，2—不一样意，3—不确定，4—同意，5—很同意

问题

1

2

3

4

5

1．今天工作让我很满意

2．工作量太大，让我无法忍受

3．下班以后我变得火爆

4．我认为我付出大于我回报

5．序今天我状态能够用萎靡不振形容

6.心我认为我工作井然有

7.工作就是走程序，习惯了

8．我有时会完不成工作任务

9．今天工作让我感到恶

10．我好友今天受到了我主动情绪影响

11.今天我完成了超额任务

12．我喜爱我工作

13．我工作中认为我大脑一片空白，什么全部不想干

14．下班后感到疲惫，只想睡觉

15．我消极情绪影响到了其它人

16．在工作中我很兴奋，效率超高

17．我认为今天任务对我来说就是小菜一碟

18．我认为我今天很有价值

19．我能静下心思索工作中问