电梯维保人员管理制度.docxVIP

电梯维保人员管理制度

一、总则

本制度旨在规范电梯维保人员的职业行为，明确其岗位职责、作业标准与安全要求，确保电梯维保工作的质量与安全，保障电梯设备的正常运行及乘客人身安全。本制度适用于公司所有电梯维保人员及其所从事的电梯维护保养、故障排除、应急救援等相关工作。

电梯维保工作必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格遵守国家及地方相关法律法规、标准规范以及公司各项规章制度。维保人员应具备高度的责任心、良好的职业道德和专业的技术能力，以严谨细致的工作态度，确保维保工作的规范性和有效性。

二、岗位职责与资质要求

（一）基本资质要求

1.维保人员必须年满法定成年年龄，身体健康，无妨碍从事相应工作的疾病和生理缺陷，并持有有效的体检合格证明。

2.维保人员必须经过专业培训，熟悉所维保电梯的类型、结构、性能和工作原理，并取得国家市场监督管理部门颁发的相应特种设备作业人员资格证书，方可独立上岗。

3.维保人员应具备必要的电气、机械基础知识，能够正确理解和执行维保工艺文件及安全操作规程。

（二）各级别维保人员职责

1.维保员：

*严格按照维保计划和技术标准对负责区域内的电梯进行定期维护保养。

*认真执行作业指导书，对电梯的机械、电气部件进行检查、清洁、润滑、调整、紧固等工作。

*准确、清晰地填写维保记录、故障记录及相关报表。

*及时发现并上报电梯存在的安全隐患，参与一般故障的排除。

*负责维保现场的安全警示设置与管理，确保作业安全。

*协助进行电梯应急救援工作。

2.维保技术员/工程师：

*指导维保员进行日常维保工作，解决维保过程中遇到的技术难题。

*负责复杂故障的诊断与排除，参与重大维修、改造项目的方案制定与实施。

*对维保质量进行监督检查，确保维保工作符合标准。

*参与新梯交接验收、定期检验的配合工作。

*编制或审核维保作业指导书、应急预案等技术文件。

*对维保员进行技术培训和安全交底。

三、维保作业管理

（一）维保计划与执行

1.维保部门应根据电梯使用状况、制造单位建议及相关法规要求，制定合理的电梯定期维保计划，并将计划分解落实到具体维保人员。

2.维保人员应严格按照维保计划执行，不得擅自更改维保周期或减少维保项目。如遇特殊情况需调整，须经上级主管批准并记录原因。

3.维保工作应保证质量，确保电梯各部件功能正常、运行平稳、安全装置有效。对于维保中发现的问题，应及时处理；无法当场解决的，应采取必要的安全措施，并上报主管安排处理。

（二）维保作业流程与规范

1.现场勘查与准备：维保人员到达现场后，应首先观察电梯运行状态，确认有无异常。在开始作业前，必须确认电梯已置于安全状态，设置明显的安全警示标识（如“正在维修，请勿使用”），必要时应切断电源，并采取防止电梯意外启动的措施。

2.作业实施：严格按照《电梯维护保养规则》及公司制定的维保作业指导书进行操作。对电梯的曳引系统、导向系统、门机系统、轿厢系统、控制系统、安全保护装置等进行细致检查、清洁、润滑、调整和紧固。

3.质量检验：维保作业完成后，维保人员应按照相关标准进行自检，确保各项功能正常，安全装置有效。必要时进行试运行，确认电梯运行平稳、无异响。

4.记录与交接：认真填写《电梯维保记录表》，详细记录维保内容、发现的问题、处理结果及遗留问题。记录应真实、准确、完整，并由使用单位相关人员签字确认（如合同约定）。清理作业现场，撤除安全警示标识。

（三）故障处理与应急救援

1.接到电梯故障通知后，维保人员应立即响应，按照承诺时限赶赴现场进行处理。

2.故障处理应遵循“先安全、后修复”的原则，迅速判断故障原因，采取有效措施排除故障。对于重大故障或暂时无法排除的故障，应及时上报，并采取安全防护措施，防止事故扩大。

3.参与电梯困人等突发事件的应急救援工作。救援人员必须熟悉应急救援预案，熟练掌握救援技能和方法，确保救援过程的安全与高效。救援结束后，应做好详细记录。

四、安全操作与劳动保护

（一）安全操作规程

1.维保人员必须严格遵守各项安全操作规程，严禁违章作业。作业前必须进行安全技术交底，明确作业内容、危险因素及控制措施。

2.进入作业现场必须按规定佩戴和使用劳动防护用品，如安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘鞋等。

3.在轿顶、底坑、机房等部位作业时，必须遵守相应的安全操作规定，确保自身安全和设备安全。严禁在未采取安全措施的情况下进行冒险作业。

4.进行停电作业时，必须严格执行停电、验电、挂牌、上锁程序，并设专人监护。恢复供电前，必须确认所有人员已撤离危险区域，工具已清理完毕。

5.使用手持电动工具、检测仪器等设备前，应检查其完好性和安全性，确保