员工关系专题计划书.docVIP

职员关系计划书

一、目标

1、不停加强并完善现有职员关系，为职员间和企业和职员间搭建愈加通畅沟通平台，提升职员满意度。

2、增强职员归属感，营造愈加团结、协作团体精神。

3、提升企业凝聚力，创建企业特有文化气氛。

二、实施责任人

主导：人力资源部

帮助：各部门

二、职员关系项目介绍

（一）新职员入职访谈

1、访谈时间：依据新入职职员入岗时间（在新职员入职两至三周内进行）

2、受访人员：入职30天新职员

3、访谈结果：制表总结，每个月15日抄送部门责任人、人力资源部、总经理

（二）离职面谈及离职率分析

1、面谈时间：随时（当有职员离职时）

2、受访人员：申请离职职员（后勤全员，各区域店铺店长级）

3、责任人：后勤第一责任人XXX、其它XXX；终端XXX

3、访谈结果：进行分析总结，抄送各部门责任人、总经理

（三）职员意见箱及不定时职员意见搜集

1、取消网络职员意见邮箱，制作职员意见箱

制作数量：2个

完成时间：20xx年3月31日

责任人：XXX

2、职员意见箱管理

维护周期：每七天一次

责任人：XXX

意见跟踪处理：XXX

意见处理及汇总：每个月一次，抄送各部门责任人、总经理

3、不定时进行职员意见反馈：人力资源部全员

（）企业文化建设

1、企业宣传栏建设

（1）宣传栏栏目变更

序号

宣传栏栏目

变更性质

内容

维护责任人

1

公告栏

不变

各部门公告

XXX

2

专题活动

每三个月公布专题活动

XXX

3

每七天关注

每七天更新相关资讯

人力资源部轮番

4

本月培训

新增

企业本月培训活动

XXX

5

本月寿星

本月寿星照片

XXX

6

企业资讯共享

各部门最新动向

XXX

7

拓展公告栏

撤销

——

——

8

联络栏

——

——

（2）宣传栏版面重新设计

责任人：XXX

完成时间：3月31日

（3）宣传栏外部条件完善

增加射灯

2、部门文化墙建设

（1）维持原有部门文化墙建设

零售管理中心、拓展部

（2）人力资源部部门文化墙改版

改版方向：根据模块分栏

序号

文化墙栏目

内容

维护责任人

1

招聘、绩效

相关知识、行业资讯

XXX、XXX

2

培训

相关知识、行业资讯

XXX

3

行政

相关知识、行业资讯

XXX、XXX

4

综合成长类

职场、心态、哲理小小说

XXX

3、观新台建设

版面调整：新增加“我转正了”栏目，内容为部门长对转正职员寄语和期望

改版完成时间：4月15日

维护责任人：XXX

4、生日祝福墙

撤销，改版为“图书资讯栏”

5、图书资讯栏建设

（1）栏目设置

序号

资讯栏栏目

内容

维护责任人

1

新书速递

每三个月新书介绍

XXX

2

好书推荐

阅读者书评

XXX

3

专业推荐

依据专业性质不一样由部门推荐专业书籍

（如零售、商品、HR、财务等）

XXX

（2）版面设计

完成时间：4月15日

责任人：XXX

（五）职员福利关心

经过多种方法关心职员，使其体验到企业温暖，从而感动职员，进而增强职员归属感。

春节：春节返乡车费、年底现金券；

三八妇女节：取消现金形式，发放等额节日礼品；

端午节：取消现金形式，发放等额节日礼品；

中秋节：制作中秋节贺卡，发放给职员中秋节礼品并为职员家庭寄送月饼及贺卡；

职员日常福利管理：生日金、生育金、婚礼金、奠金、优惠券等日常福利；

防暑降温：针对不一样工作地点和工作类型进行补助；

年度体检：组织职员体检。

（六）职员活动组织

为丰富职员业余生活动，提供一个交流沟通平台，提议在举行一系列文体活动，包含晚会及文体比赛等。

周年庆活动：组织爬山，比赛，进行周年庆。

趣味运动会：为丰富职员生活，择日举行XXX*运动会；运动会经过部分团体小游戏，让职员之间除了工作以外业余时间增加相互之间了解度；

圣诞、元旦活动：迎接新年，营造节日温馨气氛，对新十二个月进行展望，同时回顾十二个月结果；

优异职员评选活动：每十二个月终，组织评选企业优异职员，表彰优异个人及集体；

年底联欢晚会：为感谢职员十二个月来辛劳付出，在年底送上一档丰富年底晚宴，职员齐聚一堂，共同欢庆新年。

、年度职员关系安排表

序号

类型

时间

项目

内容

1

新职员入职访谈

新职员入职30天左右

和职员一对一、

面对面访谈

了解新入职职员状态，及各部门对新职员关注指导情况，并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部

2

离职面谈

职员提出辞职后

离职人员面谈

及跟踪管理

对离职人员进行面谈，对已离职人员进行后期跟踪。

3

沟通平台

每个月一次

职员意见箱

跟进职员意见反馈

4

满意度调查

12月

满意度调查

满意度调查问卷及分析

5

企业宣传栏

建设和维护

不定时

资讯栏

公告通知类7天