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你是哪种人？第一种，提出问题。第二种，提出问题，并提出解决问题的办法。第三种，提出问题，提出解决问题的方法，并制定制度解决所有类似问题。第四种，提出问题，提出解决问题的方法，解决问题，并设计一个机制，预防所有类似问题的发生。第29页，共43页，星期日，2025年，2月5日其实，人人都可做老总！只要你养成第四种思维模式。第一种，天生做员工，他要靠别人去解决他的问题。第二种，只能做基层主管，他只会头疼医头、脚疼医脚。第三种，可以做中层经理，他会用制度来解决问题。第四种，一定会当高层，他会预防在前，让问题不在发生。第30页，共43页，星期日，2025年，2月5日永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日1青蛙与教授第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日煮青蛙的故事如果将一只青蛙放在盛满热水的锅里，青蛙马上就会跳出锅来。而如果将一只青蛙放在大锅里，锅里面加满冷水再用小火慢慢加热。青蛙虽然可以微微感觉外界温度在慢慢地变化，却因惰性与不敏感，而缺乏向外跳出的动力。最后被热水煮熟而不自知。第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者对环境之变化没有疼痛的感觉，企业最终因缺少变化，或因应时已迟，最终导致失败员工也一样，社会变化反映在企业对员工的要求也一样在变化中，如果不能加强学习与锻炼，跟上形势与要求，最终被淘汰了都不知道为何？第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日教授的问题教授收了4个学生，他们分别来自美国、中国、俄罗斯和日本。开学第一天，教授让他们解决一个问题：桌上有一只烧杯，杯内盛有水，比水面低一点的杯壁上有一个小孔，水从孔里不断流出。现在要解决的问题是迅速采取办法制止杯中的水向外流。教授给了4位学生一天的思考时间，第二天要把各自的方法演示一遍。美国人看了一眼烧杯便走了。中国人打量了几眼也走了。俄罗斯人端起烧杯仔细观察一阵离开教室。日本人拿着尺子围着烧杯旱了半天，记录了一串数字，最后一个离开了教室。第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日四人的问题解决过程美国人回到宿舍若无其事地喝着咖啡，玩着游戏，晚上又看电视到深夜。一天里他都没有考虑有关烧杯的事情。俄罗斯人放下烧杯就定了一项名为“玻璃容器在泄漏过程中修补的技术”的课题。他查阅资料，寻找了工具，摆弄着机械设备和电子元件……他想自己代表着俄罗斯，自己的办法一定要领先于全世界。他从白天一直忙碌到晚上10时。中国人想：真是小题大做！重要的是不能在“老外”面前丢人现眼，明天一定要精神饱满。晚上他早早便去睡觉了。日本人一天都在计算机前度过。晚上他打印了一叠材料，然后才冲了个热水澡上床休息。第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日四人的问题解决方法第二天，教室里坐了许多观众。教授首先向大家介绍了4位学生，然后请他们上台演示。中国人和日本人都比较谦让，不肯第一个上台。美国人根本就没有第一个上台的意思。俄罗斯人第一个上台演示。俄罗斯人弄来一套设备，他手握一支钢笔一样的东西，拖着一条管线走到了烧杯旁，设备发出“嗡嗡”响声，接着他用钢笔对玻璃上正涌水小洞一点，孔被堵起来。如果不仔细看，将不会发现小孔曾在烧杯上存在过。全场观众爆发热烈掌声。第二个上台的是中国人。他把一小片纸沿杯内壁贴到了小孔处。由于水的压力作用使纸与杯壁紧密贴合，小孔不再往外流水。全场再次响起长时间的掌声。第三个上台的是日本人，他在烧杯有小孔的那边垫了几枚硬币，由于杯子倾斜，小孔高出了水面，不再泄漏。全场的掌声再次响起。最后轮到美国人了。他上台前向前三位同学询问：“谁愿意把您的方法转让给我？”俄罗斯人闭口不答。中国人看不惯美国人这种“金钱万能”的思想。只有日本人笑着和他搭话。美国人和日本人做成了交易。第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日教授的话美国人上台把日本人的办法重复一遍。这次观众没有鼓掌，却有人在喊：“那是日本人的方法”。美国人耸耸肩微笑着说：“对，这是日本人的办法。我的办法是根据自己的需要投资引进别人开发的技术。在我们美国使用的先进武器中同样少不了日本人的电子集成块！”全场第四次响起了掌声。教授微笑着说：“你们的成绩都是‘优’！俄罗斯人的方法最先进；中国人的方法最巧妙；日本人的方法最经济；美国的方法最实用！”