2025年江苏旅游职业学院单招笔试综合素质试题库含答案解析.docxVIP

2025年江苏旅游职业学院单招笔试综合素质试题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《江苏省非物质文化遗产保护条例》，下列哪项属于省级非遗名录中的传统技艺类项目？（A）昆曲（B）苏绣（C）南京云锦（D）评弹

A.昆曲

B.苏绣

C.南京云锦

D.评弹

【参考答案】C

【解析】南京云锦是中国四大名锦之一，2009年被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录，同时被列入江苏省省级非遗名录。苏绣、昆曲、评弹分别属于传统手工艺、戏曲和曲艺类，不符合题干“传统技艺”限定。

2、某旅行社策划“长三角红色旅游”线路，下列哪项最符合青少年认知特点？（A）每日步行10公里（B）安排军事化作息（C）设置互动式历史讲解（D）强制观看纪录片

A.每日步行10公里

B.军事化作息

C.互动式历史讲解

D.强制观看纪录片

【参考答案】C

【解析】青少年群体偏好参与式体验，互动式讲解能通过角色扮演、问答竞赛等形式增强记忆。选项A/B/D均存在强制性和低趣味性，与青少年心理特征相悖。

3、导游在讲解苏州园林时，应重点强调（A）建筑年代（B）植物种类（C）空间布局美学（D）门票价格

A.建筑年代

B.植物种类

C.空间布局美学

D.门票价格

【参考答案】C

【解析】苏州园林代表中国古典园林“咫尺山林”的造园理念，其核心价值在于借景、框景、对景等空间艺术，而非单纯植物或年代。选项D属于负面信息，不属讲解重点。

4、某游客在黄山景区突发高原反应，导游应首先采取（A）购买保险（B）联系景区医疗站（C）自行服用药物（D）寻找同伴

A.购买保险B联系景区医疗站

C.自行服用药物

D.寻找同伴

【参考答案】B

【解析】黄山海拔1864米，属高原反应高发区。根据《旅游突发事件应急预案》，优先联系专业医疗站（距景区医疗站平均5分钟车程）比自行处理更有效。选项A/D为事后补救措施，C可能延误救治。

5、根据《江苏省服务质量评价标准》，游客对酒店服务的满意度主要取决于（A）床品材质（B）早餐品种（C）投诉处理时效（D）WiFi覆盖范围

A.床品材质

B.早餐品种

C.投诉处理时效

D.WiFi覆盖范围

【参考答案】C

【解析】标准明确将“投诉响应时间≤30分钟，解决率≥95%”列为五星级评定核心指标。其他选项属基础服务要素，但投诉处理直接反映服务补救能力，对满意度影响权重达28%。

6、某民宿推出“非遗体验夜”，下列哪项属于合理设计？（A）收费300元/人（B）提供专业非遗传承人指导（C）安排游客夜间登山（D）使用一次性餐具

A.收费300元/人

B.提供专业非遗传承人指导

C.安排游客夜间登山

D.使用一次性餐具

【参考答案】B

【解析】合理设计需兼顾文化深度与安全规范。B符合非遗活态传承原则，专业指导可提升体验价值；选项C违反《旅游安全管理办法》夜间登山规定，D违反限塑令。

7、下列哪项旅游职业道德“三不”原则？（A）不隐瞒景区信息（B）不强制购物（C）不泄露客户隐私（）不拒绝VIP游客

A.不隐瞒信息

B.不强制购物

C.不泄露客户隐私

D.不拒绝VIP游客

【参考答案】B

【解析】“三不”原则为：不隐瞒真实情况、不强制消费、不泄露隐私。选项A属诚信原则，D属服务原则，均非核心职业道德底线。

8、某景区因暴雨临时关闭，导游应优先告知游客（A）退票政策（B）避险路线（C）周边餐饮（D）交通改签

A.票政策

B.避险路线

C.周边餐饮

D.交通改签

【参考答案】B

【解析】根据《旅游突发事件处置规范》，安全信息优先级高于商业信息。避险路线需包含具体撤离点（如低洼区→安全区）和应急联系人，确保游客人身安全。

9、下列哪项属于生态旅游“三不”原则？（A）不破坏自然景观（B）不购买野生动物制品（C）不使用一次性塑料（D）不参与夜间观鸟

A.不破坏自然景观

B.不购买野生动物制品

C.不使用一次性塑料

D.不参与夜间观鸟

【参考答案】C

【解析】生态旅游“三不”原则为：不破坏生态、不干扰生物、不污染环境。选项C直接对应塑料污染管控，D属合理生态行为，非禁止事项。

10、、

、

【参考答案】和

【解析】，并用“

11、旅游从业人员应遵循的职业道德三心原则不包括以下哪项？

A.耐心

B.细心

C.责任心

D.热心

【参考答案】C

【解析】三心指服务中的耐心、细心和热心，责任心属于职业基本要求但非原则范畴，需注意与选项区分。

12、二十四节气中昼夜平分对应的节气是？

A.立春

B.春分

C.谷雨

D.白露

【参考答案】B

【解析】春分节气太阳直射赤道，昼夜均分18小时，其他节气存在昼夜长短差异，如立春（北半球昼短夜长）。

13、处理旅游突发事件的标准流程是？

A.先拍照再报告

B.立即联系保险公司

C.评估→报告→处理→总结

D.游客自行协商解决