2025 高中旅游地理之景区管理课件.pptxVIP

一、景区管理：从概念到价值的认知递进演讲人

目录2025年景区管理的未来趋势：从“管理”到“治理”的升级景区管理的现实挑战与应对策略：从问题到方案的实践探索景区管理的四大核心要素：从“硬”到“软”的系统工程景区管理：从概念到价值的认知递进总结：景区管理的本质是“守护与传承”54321

2025高中旅游地理之景区管理课件

各位同学：

今天我们要共同探讨的主题是“景区管理”。作为旅游地理的核心内容之一，景区管理不仅关系到旅游资源的可持续利用，更直接影响着我们每一次出行的体验。我从事旅游地理教学十余年，曾带学生实地考察过二十余个景区，见过清晨薄雾中被精心维护的古建筑群，也目睹过因管理疏漏导致的环境破坏——这些经历让我深刻意识到：景区管理不是简单的“看场子”，而是一门融合了地理学、管理学、社会学甚至心理学的综合学问。接下来，我们将从“是什么”“管什么”“怎么管”“未来如何”四个维度，逐步揭开景区管理的全貌。

01景区管理：从概念到价值的认知递进

1景区管理的基本内涵景区管理，是指以旅游景区为对象，通过规划、组织、协调、控制等手段，实现资源保护、游客服务、运营收益、社区发展等多重目标的系统性活动。这里的“景区”不仅包括自然景观（如黄山、九寨沟）、人文景观（如故宫、丽江古城），还涵盖主题公园（如迪士尼）、红色旅游区（如延安革命旧址）等多种类型。

我曾在2023年带领学生考察浙江莫干山，当地民宿集群的管理模式让我印象深刻：景区管理方没有简单“圈地收费”，而是联合民宿主、村民成立“旅游合作社”，统一规范服务标准、协调淡旺季客源、保护山林生态。这让我意识到，景区管理的本质是“平衡”——平衡保护与开发、平衡游客需求与社区利益、平衡短期收益与长期发展。

2景区管理的核心价值对游客而言，优质的管理能带来安全、舒适、有文化深度的体验。2021年我带学生游览苏州拙政园时，景区通过“分时预约+导览分流”，让本应拥挤的节假日依然能清晰观赏每处园林细节；对资源而言，科学的管理是“守护者”。敦煌莫高窟的“数字敦煌”工程，通过限制每日参观人数、用VR技术替代部分洞窟实地游览，将壁画的自然损耗速度降低了60%；对社区而言，有效的管理是“发展引擎”。贵州肇兴侗寨的“景区+村民”模式，让原本外出打工的青年返乡经营民宿、表演民族歌舞，人均年收入从2015年的8000元增长到2023年的3.2万元。

过渡：了解了景区管理“是什么”和“为什么重要”，我们需要进一步拆解其“管什么”——这是理解景区管理的关键抓手。

02景区管理的四大核心要素：从“硬”到“软”的系统工程

1资源保护：景区的“生命底线”资源是景区的根基，保护是管理的第一原则。这一要素又可细分为三方面：

自然生态保护：需关注生物多样性、水土保持、空气质量等指标。例如，四川九寨沟景区自2017年地震后闭园修复，用3年时间重建栈道、清理滑坡体，同时禁止机动车进入核心区，改用电动观光车，将碳排放量降低了45%。

文化遗产保护：针对古建筑、文物、非物质文化遗产（如传统手工艺、民俗活动），需遵循“最小干预”原则。我在山西平遥古城考察时发现，当地修复古民居坚持“修旧如旧”，连砖缝的材料都严格使用传统石灰、糯米浆，而非现代水泥。

景观完整性保护：避免过度商业化对景观的割裂。云南丽江古城曾因酒吧噪音、商铺占道被“黄牌警告”，整改后严格限制核心区商铺类型（禁止大型餐饮、KTV），恢复了“小桥流水人家”的原真风貌。

2服务优化：游客的“体验核心”游客是景区的“消费者”，更是“参与者”。服务优化需围绕“吃住行游购娱”六要素展开：

基础服务：包括卫生（垃圾桶密度、卫生间清洁频率）、安全（护栏高度、应急医疗点设置）、导览（标识牌清晰度、电子导览系统）等。我在对比杭州西湖与某小景区时发现，西湖每500米设置一个“旅游服务岗”，提供免费热水、急救包和路线咨询，而后者因标识模糊导致20%的游客迷路。

体验升级：通过文化讲解、互动活动提升游客参与感。故宫的“文物修复师体验课”、河南龙门石窟的“数字光影展”，都让静态的文物“活”了起来，游客停留时间从1.5小时延长至3小时。

2服务优化：游客的“体验核心”特殊群体关怀：为老人、儿童、残障人士提供便利。例如，黄山景区设置无障碍步道、轮椅租赁点，峨眉山景区为视障游客提供“语音导览+志愿者陪同”服务，这些细节体现了管理的温度。

3运营管理：景区的“生存支撑”运营管理直接关系景区的可持续发展，核心是“开源节流”：

收入管理：门票、二次消费（餐饮、文创、体验项目）、合作收入（广告、研学、影视拍摄）是主要来源。故宫的文创产品年销售额超15亿元，占总收入的30%，这种“去门票依赖”模式值得推广。

成本控制：通过智能化手段降低人力、能耗成本。张家界景区引入智能照明系统，根据日照强度自动调节灯光，年省电约2