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酒店预订合同(住宿服务协议)
甲方(酒店):[酒店全称]
地址:[酒店详细地址]
联系电话:[酒店联系电话]
统一社会信用代码/营业执照号:[酒店统一社会信用代码/营业执照号]
乙方(预订人):[预订人姓名/公司名称]
地址:[预订人详细地址]
联系电话:[预订人联系电话]
身份证号/统一社会信用代码/营业执照号:[预订人身份证号/统一社会信用代码/营业执照号]
根据甲乙双方就住宿服务事宜达成的协议,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守:
第一条预订信息
1.1乙方通过[电话/网络/邮件/现场]方式于[预订日期]向甲方预订客房。
1.2甲方已确认乙方的预订,预订确认号为:[预订确认号]。
1.3预订房间入住日期为[入住日期],退房日期为[退房日期],共计[住宿天数]晚。
1.4预订客房为位于[楼层]的[房型名称]房间,共计[房间数量]间。
1.5房间每日价格为人民币[单价]元整(大写:人民币[大写单价]元整),预订总价为人民币[总价]元整(大写:人民币[大写总价]元整)。
1.6预订价格已包含/不包含[税费说明],服务费[服务费说明]。
第二条预付款与支付
2.1乙方同意在预订确认后[时间]内,向甲方支付预订预付款人民币[预付款金额]元整(大写:人民币[大写预付款金额]元整),作为确认预订及保障履行本协议的担保。
2.2预付款支付方式为[支付方式],支付账户信息如下:[账户名称][开户行][账号]。
2.3甲方将在乙方按约定支付预付款后确认预订有效。
2.4预付款将用于抵扣乙方在住宿期间产生的房费、餐费、洗衣费、电话费、网络费、VISA/信用卡消费等费用,或于乙方退房结账后,在无额外费用和损坏赔偿的情况下全额或部分退还。
2.5乙方需于[尾款支付时间及方式]向甲方支付剩余房费及各项费用共计人民币[尾款金额]元整(大写:人民币[大写尾款金额]元整)。
2.6甲方接受的支付方式包括:[接受的支付方式]。
2.7甲方将在乙方结清所有费用后,向乙方开具等额发票。
第三条入住与退房
3.1乙方或其授权代表应于预订入住日期的当天,凭预订确认号及有效身份证件(护照、身份证)办理入住手续。
3.2入住时,乙方需向甲方出示有效身份证件,并签署《入住登记表》。若预订人与入住人不一致,需提供预订人授权入住的书面证明及入住人有效身份证件。
3.3甲方有权核对入住人身份,并要求提供相应的担保(如信用卡授权担保)。
3.4标准退房时间为每日[退房时间]前。乙方应在退房时间前离开房间并办理退房手续。
3.5退房时,乙方需结清住宿期间所有应付款项,包括但不限于房费、餐费、洗衣费、电话费、网络费、VISA/信用卡消费等。乙方有权核对账单。
3.6甲方将在乙方结清所有费用且无任何欠款或需赔偿的情况下,将预付款人民币[退还金额]元整(大写:人民币[大写退还金额]元整)退还给乙方,或于下次入住时抵扣房费。退还方式为[退还方式]。
第四条服务内容
4.1甲方将按照酒店星级标准及本协议约定,向乙方提供客房及相关服务,包括但不限于客房清洁、[早餐说明]、网络服务、健身房使用权等。
4.2乙方如需使用甲方提供的额外服务,如洗衣服务、送餐服务、SPA、行政酒廊等,需另行付费,具体费用标准以甲方公示为准。
第五条客人权利与义务
5.1乙方享有按本协议约定获得住宿服务的权利。
5.2乙方有权要求甲方提供符合标准的客房设施和服务。
5.3乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于保持安静、爱护设施、遵守消防安全规定等。
5.4乙方应爱护并合理使用所住客房的设施设备,如有损坏或丢失,应照价赔偿。
5.5乙方应保持客房及酒店公共区域的卫生。
5.6乙方不得将房间转租、转借或挪作他用。
5.7乙方应对其入住人员及随身物品的安全负责。
第六条酒店权利与义务
6.1甲方有权拒绝不符合入住条件或可能危害酒店安全、秩序、声誉的人员入住。
6.2甲方有权限制超出预订人数的人员入住。
6.3如乙方违反本协议约定或酒店规章制度,甲方有权采取必要措施,包括但不限于:要求乙方立即退房、收取滞纳金、限制乙方及其关联人未来入住等。
6.4在紧急情况或依法执行公务时,甲方工作人员有权进入乙方房间。
第七条费用与收费
7.1乙方在住宿期间产生的其他费用,包括但不限于:电话费、网络费、迷你吧消费、洗衣费、酒水饮料费、餐饮费、美容美发费、SPA健身费、洗衣服务费、停车场费、行政酒廊费、VISA/信用卡手续费等,均由乙方自行承担。
7.2甲方将根据实际消费金额向乙方开具账单。乙方应在账单核对无误后按时支付。
7.3如乙方未能按时支付尾款或额外费用,甲方有权按日加收[滞纳金比例]的滞纳金。
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