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2025年儿科常见病护理协议（家庭指导服务）

甲方（提供家庭指导服务的医疗机构）：[机构名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（接受家庭指导服务的患儿家长或法定监护人）：[姓名]

身份证号码：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方拥有专业的儿科医疗资源和护理团队，愿意为乙方提供的患儿（以下简称“患儿”）进行特定儿科常见病的家庭护理指导；乙方愿意接受甲方的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下的服务为针对2025年儿科常见病的家庭指导服务，主要涵盖上呼吸道感染、急性支气管炎、肺炎、腹泻病、手足口病、过敏性鼻炎等疾病（具体病种以甲方在服务前告知为准）。

1.2服务内容包括但不限于：

（1）根据患儿的病情，提供针对性的病情观察指导，包括如何识别危险信号（如持续高热不退、呼吸急促、精神萎靡、呕吐腹泻加剧等）及何时需立即就医；

（2）指导患儿的症状管理方法，如发热的物理降温与药物使用规范、咳嗽/咳痰的家庭护理技巧、鼻塞/流涕的缓解方法、腹泻/呕吐期间的液体补充与饮食调整、皮疹的护理与预防感染措施等；

（3）提供准确、规范的用药指导，包括药物的正确用法、用量、时间，强调遵医嘱用药，解释常见药物可能的副作用及观察方法，明确禁止使用或慎用的药物种类；

（4）根据患儿的恢复阶段和疾病特点，提供个性化的饮食营养建议；

（5）指导保证患儿充足的休息和适宜的居住环境（如温湿度、通风）；

（6）教授家庭预防感染的基本措施，如手卫生方法、消毒隔离原则等；

（7）告知该疾病可能出现的并发症及初步观察要点；

（8）提供其他与患儿康复、健康管理相关的指导，如针对哮喘患儿的雾化吸入操作指导、恢复期肺炎的呼吸锻炼建议等。

1.3服务形式包括但不限于远程咨询（电话、视频通话、在线平台）、发送标准化指导资料（电子或纸质）以及根据需要提供的上门指导（如适用）。具体服务形式由甲方根据乙方需求和服务内容确定。

第二条服务期限与时间

2.1本协议有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

2.2服务期限自[服务起始日期，可与协议生效日一致或根据患儿病情确定]起，预计持续[服务时长]，或直至乙方书面通知终止服务且甲方完成当次服务周期内的所有约定指导。

2.3甲方提供服务的常规时间为工作日的[具体时间段]，周末及节假日可根据乙方需求安排，或通过远程方式提供咨询。乙方在非常规时间需寻求帮助时，应通过[指定联系方式，如紧急热线]联系甲方，甲方应在接到联系后[约定响应时间，如30分钟内]给予回应或指导。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定，确保指派具备儿科护理专业资质和经验的人员为乙方提供专业、规范、安全的家庭指导服务；

（2）保证服务内容科学、准确，符合当前儿科护理的临床指南和规范，并考虑“2025年”的时效性；

（3）对乙方提供的患儿个人健康信息严格保密，遵守国家及地方关于个人信息保护和医疗隐私保护的法律法规，非经乙方书面同意或法律法规规定，不得向任何第三方泄露；

（4）根据服务需要，有权向乙方了解患儿的病情变化、用药情况等必要信息，以便提供更精准的指导；

（5）建立服务反馈渠道，定期或应乙方要求收集服务意见，并用于持续改进服务质量；

（6）向乙方提供服务人员的姓名、资质证明（可应要求提供）。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得本协议约定的各项家庭指导服务，有权了解服务内容、形式及服务人员的资质；

（2）应如实告知甲方患儿的诊断信息、当前病情、用药情况及家庭护理环境等基本情况；

（3）应积极配合甲方进行远程监测（如服务中涉及）；

（4）应严格遵循甲方的专业指导进行家庭护理，并对自身的护理行为及结果负责；

（5）在服务过程中，如对指导内容有任何疑问，应及时向甲方咨询；

（6）如经甲方指导，发现患儿的病情出现紧急变化或加重（如持续高热、呼吸困难、意识障碍、严重呕吐腹泻等），应立即停止遵循部分或全部家庭护理指导，并第一时间带患儿至医院就诊，同时将就诊情况及时告知甲方（可提供相关医疗证明复印件或照片）；

（7）应按时支付本协议约定的服务费用。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的家庭指导服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

4.2费用构成包括：[具体说明费用包含的项目，如按次收费、按时长收费、资料费、上门服务费等]。

4.3支付方式：乙方应于[约定支付时间节点，