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2025年全媒体运营师线上活动策划与创意执行专题试卷及解析1

2025年全媒体运营师线上活动策划与创意执行专题试卷及

解析

2025年全媒体运营师线上活动策划与创意执行专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在策划线上活动时，以下哪项是确定活动目标的首要步骤？

A、选择活动平台

B、设计活动玩法

C、明确活动目的（如品牌曝光、用户增长等）

D、制定预算方案

【答案】C

【解析】正确答案是C。明确活动目的是所有策划工作的起点，它决定了后续所有环节

的方向。A、B、D都是在目标明确之后才能进行的具体执行步骤。知识点：活动策划

流程。易错点：容易陷入对具体玩法或平台的迷恋，而忽略了活动的根本目的。

2、某品牌希望通过线上直播活动提升用户互动率，以下哪个指标最能直接衡量此

目标？

A、直播间观看人数

B、用户评论数和点赞数

C、商品转化率

D、活动总曝光量

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户评论数和点赞数是衡量用户参与和互动强度的直接指标。A

观看人数衡量的是覆盖面，C转化率衡量的是商业效果，D曝光量衡量的是触达广度，

均不直接等同于互动率。知识点：活动效果评估指标（KPI）。易错点：混淆覆盖、互动

和转化三类不同维度的指标。

3、在进行线上活动的创意构思时，以下哪种方法最有助于打破思维定式，产生新

颖的想法？

A、SWOT分析

B、头脑风暴

C、竞品分析

D、用户画像分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。头脑风暴的核心是鼓励自由联想、延迟评判，从而产生大量创

意，是打破思维定式的经典方法。A、C、D是分析性工具，主要用于信息收集和策略

制定，而非创意激发。知识点：创意方法论。易错点：将创意构思与策略分析混为一谈。

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4、一个成功的线上裂变活动，其核心驱动力通常是？

A、高额的广告投放

B、精美的视觉设计

C、对用户有足够吸引力的激励（如物质奖励、社交货币）

D、复杂的活动规则

【答案】C

【解析】正确答案是C。裂变活动的本质是利用用户的社交关系链进行传播，而驱动用

户主动分享的关键在于激励。A是推广手段，B是加分项，D是障碍，都不是核心驱动

力。知识点：裂变营销原理。易错点：过于注重表面形式而忽视了驱动用户行为的根本

动机。

5、在策划一场线上知识分享会时，选择“小鹅通”作为平台，主要考虑的是其？

A、强大的社交娱乐功能

B、成熟的付费内容变现和社群运营工具

C、极致的短视频剪辑体验

D、海量的公域流量池

【答案】B

【解析】正确答案是B。小鹅通等知识付费SaaS工具的核心优势在于提供了一整套内容

变现、用户管理和社群运营的解决方案，非常适合知识分享类活动。A更偏向于抖音等

平台，C是剪映等工具的特点，D是抖音、快手等平台的特点。知识点：主流活动平台

特性分析。易错点：对不同平台的定位和核心功能认知不清。

6、在活动预热期，通过发布悬念海报、倒计时海报等方式，主要目的是？

A、直接促成用户转化

B、制造期待感，积累初始关注度

C、详细解释活动规则

D、进行用户售后服务

【答案】B

【解析】正确答案是B。预热期的核心任务是“蓄水”，即通过制造悬念和期待，吸引用户

关注，为活动正式上线积累势能。A是活动期的主要目标，C是活动期需要做的事，D

是活动结束后的事。知识点：活动节奏与阶段管理。易错点：混淆不同活动阶段的核心

任务。

7、当线上活动出现负面舆情时，运营人员首先应该？

A、立即删除所有负面评论

B、对用户进行指责和辩解

C、快速响应，真诚沟通，并制定应对预案

D、置之不理，等待舆情自然平息

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【答案】C

【解析】正确答案是C。危机公关的第一原则是快速响应和真诚沟通。A和B会激化矛

盾，D可能导致事态失控。正确的做法是了解情况，表明态度，并给出解决方案。知识

点：线上活动危机公关。易错点：采取对抗或逃避的错误姿态。

8、A/B测试在线上活动优化中的应用，主要是