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信访知识竞赛试题及答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1.信访工作坚持的首要原则是（）（1分）
A.依法依规B.群众路线C.实事求是D.高效快捷
【答案】C
【解析】信访工作必须坚持实事求是原则，准确反映群众诉求。
2.信访事项的办理期限一般不超过（）日。（1分）
A.30B.60C.90D.120
【答案】C
【解析】《信访工作条例》规定，信访事项办理期限一般为90日。
3.信访人对复查意见不服，仍可向上级机关请求再次复查，但需在收到复查意见之日起（）日内提出。（1分）
A.10B.15C.30D.60
【答案】C
【解析】法律规定需在30日内提出再次复查请求。
4.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）日内予以办理答复。（1分）
A.30B.60C.90D.120
【答案】A
【解析】首次办理答复期限为30日。
5.不属于信访工作机构职责的是（）（1分）
A.受理群众信访事项B.调查核实信访问题C.作出具体行政行为D.督促有关部门处理
【答案】C
【解析】信访机构不直接作出行政行为，而是协调督促。
6.信访工作应当遵循的（）原则，确保信访事项得到及时有效处理。（1分）
A.公开、公平、公正B.依法、合理、合情C.群众路线、实事求是、高效便捷D.民主集中、依法行政
【答案】C
【解析】《信访工作条例》明确包含群众路线、实事求是、高效便捷原则。
7.信访事项办理完毕后，应当（）归档保存。（1分）
A.电子档案和纸质档案B.仅纸质档案C.仅电子档案D.无需归档
【答案】A
【解析】信访档案管理要求电子与纸质同步保存。
8.信访工作机构应当建立健全信访事项的（）制度。（1分）
A.登记、转办、交办、督办B.受理、办理、答复、归档C.调查、取证、处理、结案D.统计、分析、评估、报告
【答案】A
【解析】信访工作流程的核心环节包括登记、转办、交办、督办。
9.信访人对复查意见不服，可以自收到复查意见之日起（）日内向上级机关请求复核。（1分）
A.30B.15C.60D.90
【答案】A
【解析】法律规定需在30日内提出复核请求。
10.信访工作机构应当定期向（）报告信访工作情况。（1分）
A.同级党委和政府B.上级信访工作机构C.人大和政协D.纪委监察机关
【答案】A
【解析】信访工作需向同级党委和政府报告。
11.对信访事项有权处理的机关应当自受理之日起（）日内办理答复。（1分）
A.15B.30C.60D.90
【答案】B
【解析】首次办理答复期限为30日。
12.信访工作应当坚持（）原则，保护信访人的合法权益。（1分）
A.依法依规、群众路线、实事求是B.公开透明、公平公正、高效便捷C.民主集中、依法行政、服务群众D.实事求是、群众路线、依法依规
【答案】D
【解析】信访工作原则需同时体现实事求是、群众路线、依法依规。
13.信访事项办理过程中，需要调查核实的，应当（）。（1分）
A.书面审查B.实地调查C.询问信访人D.以上都是
【答案】D
【解析】调查核实需综合运用书面审查、实地调查、询问等方式。
14.信访人对复查意见不服，可以向上级机关请求复核，复核机关应当在收到复核请求之日起（）日内作出复核意见。（1分）
A.30B.60C.90D.120
【答案】C
【解析】复核办理期限为90日。
15.信访工作机构应当对信访事项进行（）。（1分）
A.登记、转办、交办、督办B.受理、办理、答复、归档C.调查、取证、处理、结案D.统计、分析、评估、报告
【答案】A
【解析】信访工作流程的核心环节包括登记、转办、交办、督办。
16.信访事项办理过程中，需要协调有关部门的，应当（）。（1分）
A.直接指挥B.书面通知C.召开协调会D.以上都是
【答案】D
【解析】协调处理可综合运用直接指挥、书面通知、召开协调会等方式。
17.信访工作应当坚持（）原则，及时化解矛盾。（1分）
A.依法依规、群众路线、实事求是B.公开透明、公平公正、高效便捷C.民主集中、依法行政、服务群众D.实事求是、群众路线、依法依规
【答案】D
【解析】信访工作原则需同时体现实事求是、群众路线、依法依规。
18.信访事项办理完毕后，应当（）归档保存。（1分）
A.电子档案和纸质档案B.仅纸质档案C.仅电子档案D.无需归档
【答案】A
【解析】信访档案管理要求电子与纸质同步保存。
19.信访工作机构应当建立健全信访事项的（）制度。（1分）
A.登记、转办、交办、督办B.受理、办理、答复、归档C.调查、取证、处理、结案D.统计、分析、评估、报告
【答案】A
【解析】信访工作流程的核心环节包括登记、转办、交办、督办。
20.信访人对复查意见不服，可以自收到复查意见之日起（）日内向上级机关请求复核。（1分）
A.30B.15C.60D.90
【答案】A
【解
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