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2025年（工商管理）市场营销学试题及答案

分为第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟。

第I卷（选择题共40分）

答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.下列属于宏观环境因素的是（）。

A.供应商B.中间商C.社会文化D.竞争者

3.消费者购买决策过程的顺序通常为（）。

A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受

B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受

C.收集信息-引起需要-评价比较-决定购买-购后感受

D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受

4.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略

6.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

A.宽度B.长度C.深度D.关联度

7.产品生命周期由（）的生命周期决定。

A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务

8.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价

9.促销的实质是（）。

A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争

10.公共关系的基本目标是（）。

A.是一种短期促销战略B.直接推销产品

C.树立企业形象D.节省费用

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销学的研究方法包括（）。

A.传统研究法B.历史研究法C.管理研究法D.系统研究法E.社会研究法

2.市场营销环境的特征包括（）。

A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性E.有限性

3.消费者市场的主要特点有（）。

A.需求多样性B.需求弹性较大C.购买行为的可诱导性

D.购买者少，购买数量大E.专家购买

4.市场细分的有效条件是（）。

A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性

5.企业在市场定位过程中（）。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

6.企业的产品组合包括（）等三个因素。

A.广度B.深度C.产品线D.产品项目E.关联度

7.产品包装的作用有（）。

A.保护产品B.促进销售C.增加产品价值D.方便消费E.提高声誉

8.折扣定价策略包括（）。

A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.折让

9.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）。

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算

10.企业开展公共关系活动的方式主要有（）。

A.利用新闻媒体B.参与社会活动C.组织宣传展览

D.开展公益性活动E.建立企业内部公共关系制度

三、判断题（总共4题，每题5分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.消费者需求和购买行为的差异性是市场细分的主要依据。（）

3.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）

4.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（）

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

四、简答题（总共10题，每题2分）

1.简述市场营销观念的演变过程。

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2.简述影响消费者购买行为的主要因素。

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3.简述市场细分的作用。

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4.简述目标市场选择的条件。

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5.简述产品整体概念的层次。

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6.简述新产品开发的程序。

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7.简述定价的主要方法。

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8.简述促销的作用。

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9.简述广告的设计原则。

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10.简述公共关系的特点。

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五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.结合实际谈谈企业如何做好