- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
一、单项选择题(共60题,每小题1分。每小题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.影响人格形成的环境因素不包含()。
A.人际关系
B.教育背景
C.遗传
D.教养方式
【答案】C
【解析】影响人格形成的环境因素包含:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。
2.认为人格当作是具备跨文化的一致性,这种观点属于人格理论中的()。
A.精神分析理论B.人本主义理论
C.“大七”人格理论D.“大五”人格理论
【答案】D
【解析】“大七”人格理论认为人格当作是具备文化特异性;“大五”人格理论认为人格维度具备跨文化的一致性。
3.依照奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。
A.枢纽特质
B.关键特质
C.次要特质
D.基本特质
【答案】
【解析】关键特质是人格的建筑构件。
4.掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力
【答案:A
【解析】推理能力是了解解决问题的原则并解决问题的能力。
5.依照弗里德曼的理论,()是态度的基础。
A.认知成份
B.情绪成份
C.情感成份
D.行为倾向成份
【答案】A
【解析】弗里德曼认为态度包含三个成份:认知成份:人们对外界对象的心理印象,包含关于的事实、知识和信念(基础)。情感成份:人们对态度对象必定或否定的评价以及由此引起的情绪情感(关键与关键)。行为倾向成份:人们对态度对象所预备采取的反映,具备准备性质(不等于外显行为)。
6.以下情绪状态中,长久连续会导致免疫系统受损害,甚至引起疾病的是()。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
【答案】B
【解析】长久处在应激状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生。
7.团队开始发挥作用,成员们开始把注意力转向任务,开始完成团队的目标,这一阶段属于团队发展阶段中()。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
【答案】D
【解析】团队的发展阶段
形成期
团队存在的目标、结构、从属关系尚不明确
冲突期
团队内存在比较大的冲突
规范期
团队的规范开始形成,凝聚力也增强
产出期
团队开始发挥作用,成员们开始把注意力转向任务,开始完成团队的目标
结束期
团队在达成目标后解散
8.先向别人提出一个较大的规定,被拒绝后,再提一个较小的规定,则小规定被接受的可能性增加,这是()。
A.门前技巧B.滚雪球技巧
C.脚在门槛内技巧D.折扣技巧
【答案】A
【解析】增加别人顺从的技巧:
脚在门槛内技巧
先向别人提出一个较小的规定,在对方接受后,再提一个较大的规定,新的规定被接受的可能性大
门前技巧
先向别人提出一个较大的规定,被拒绝后,再提一个较小的规定,则小规定被接受的可能性增加
折扣技巧
先向别人提出一个很大的规定,在对方回应前赶紧打折扣或給好处,则对方可能接受;
滚雪球
最初规定接受后,增加新的规定或加码,对方更有可能接受新的出价
9.不需要安排团队成员面对面进行讨论的团队决议方法是()。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团队技术
D.阶梯技术
【答案】B
【解析】德尔菲技术最早是由著名智囊团—兰德公司使用的技术,它不安排团队成员见面讨论。
10.最不具层次结构性的沟通形式的是()。
A.环状沟通B.交织型沟通
C.轮状沟通D.链状沟通
【答案】B
【解析】团队中的正式沟通网络:
链状沟通:流水线上的员工,每个人只和相邻的别人沟通。
轮状沟通:例如:分布在不一样地区的销售代表与公司的销售经理之间就构成轮状沟通。
环状沟通:是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。
交织型沟通:是沟通圈里的全部人之间都可以进行信息互换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如:委员会或研发小组内部的沟通就是交织型的。
Y型沟通:是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通。
11.认为每个员工都有其经典的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型
【答案】C
【解析】均衡水平模型认为,每个员工都有其经典的工作满意度水平,称为均衡水平。
12.在员工对工作不满的体现方式中,具备建设性和主动性特点的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
【答案】B
【解析】员工对工作不满的体现方式
反映方式
维度
具体做法
辞职
破坏性和主动的
员工选
原创力文档


文档评论(0)