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客户开拓之类型分析第1页，共11页，星期日，2025年，2月5日引言任何客户都有一攻就垮的弱点 ---因此你必须了解你的客户第2页，共11页，星期日，2025年，2月5日从心理角度分析多血质--表现型--春胆汁质--控制型--夏抑郁质--分析型--秋粘液质--温和型--冬第3页，共11页，星期日，2025年，2月5日气质类型分析多血质--表现型 特性：主动热情活泼开朗乐于助人善于交际好动多变语言多承诺多注意力分散 销售对策：多认同赞美多给想象空间增加神秘感 多提问引导以避免跑题或跳跃在很多人面前做决定第4页，共11页，星期日，2025年，2月5日气质类型分析胆汁质--控制型 特性：热情急躁狂热强式支配力强 好做决定喜爱思考重视结果 效率高说话快销售对策：须坦白开门见山少说话 先预约压缩销售时间 见面时写出谈话要点 用包装话术给他决定权 要感激他第5页，共11页，星期日，2025年，2月5日气质类型分析抑郁质--分析型 特性：刻板孤僻敏感害羞防御性强 时间感强符合常理思路封闭 为人正直说话有批判性 销售对策：重视接触要有准时可靠的感觉要很专业规矩老实 讲解不送条款 必须小心重视签单过程第6页，共11页，星期日，2025年，2月5日气质类型分析粘液质--温和型 特性：迟缓少言固执倔强不轻易下决定 人缘好与之交往很轻松不好攻击很难做剧烈事销售对策：多用举例文字文件等媒体 轻松交流建立同感心 培养建立友谊 注意渲染气氛造成大潮流趋势 在促成环节多下功夫第7页，共11页，星期日，2025年，2月5日依年龄分类及诉求重点20岁以下-年龄轻，保费低-准备将结婚或创业金30岁左右-子女教育费用-不测时的医疗费及家庭生活费 -贷款购房的保障第8页，共11页，星期日，2025年，2月5日