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2018年6月qms试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，负责确保质量管理体系符合组织要求和适用法规的岗位是？

A.质量经理

B.内部审核员

C.管理代表

D.质量控制员

答案：C

2.ISO9001:2015标准中，哪个过程是其他所有过程的基础？

A.产品实现

B.质量策划

C.监视和测量

D.管理评审

答案：B

3.在质量管理体系中，持续改进的主要工具是？

A.统计过程控制

B.质量功能展开

C.七种基本工具

D.六西格玛

答案：C

4.质量管理体系中，纠正措施是指？

A.预防问题的措施

B.对已发生问题的纠正

C.改进过程的措施

D.提高效率的措施

答案：B

5.质量管理体系中，预防措施是指？

A.对已发生问题的纠正

B.预防问题的措施

C.改进过程的措施

D.提高效率的措施

答案：B

6.质量管理体系中，哪个过程是确保产品符合要求的关键？

A.产品实现

B.质量策划

C.监视和测量

D.管理评审

答案：A

7.质量管理体系中，管理评审由谁负责？

A.质量控制员

B.管理代表

C.内部审核员

D.质量经理

答案：B

8.质量管理体系中，内部审核的主要目的是？

A.评估外部审核的准备情况

B.确保质量管理体系符合要求

C.评估产品的质量

D.确保产品符合客户要求

答案：B

9.质量管理体系中，文件控制的主要目的是？

A.确保文件的准确性和完整性

B.确保文件的安全性

C.确保文件的易用性

D.确保文件的合规性

答案：A

10.质量管理体系中，培训的主要目的是？

A.提高员工的质量意识

B.提高员工的专业技能

C.提高员工的工作效率

D.提高员工的责任心

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，哪些是PDCA循环的四个阶段？

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

E.改进

答案：A,B,C,D

2.质量管理体系中，哪些是质量目标应考虑的因素？

A.相关方的需求和期望

B.法律法规的要求

C.组织的宗旨和方向

D.资源的可用性

E.市场的竞争情况

答案：A,B,C,D,E

3.质量管理体系中，哪些是内部审核的步骤？

A.准备审核计划

B.进行现场审核

C.收集审核证据

D.编写审核报告

E.跟踪审核发现

答案：A,B,C,D,E

4.质量管理体系中，哪些是纠正措施的实施步骤？

A.识别问题原因

B.制定纠正措施

C.实施纠正措施

D.评估纠正效果

E.预防问题再次发生

答案：A,B,C,D,E

5.质量管理体系中，哪些是预防措施的实施步骤？

A.识别潜在问题

B.评估风险

C.制定预防措施

D.实施预防措施

E.评估预防效果

答案：A,B,C,D,E

6.质量管理体系中，哪些是文件控制的步骤？

A.文件的编制

B.文件的评审

C.文件的批准

D.文件的分发

E.文件的修订

答案：A,B,C,D,E

7.质量管理体系中，哪些是培训的步骤？

A.需求分析

B.培训计划

C.培训实施

D.培训评估

E.培训记录

答案：A,B,C,D,E

8.质量管理体系中，哪些是产品实现的步骤？

A.产品策划

B.产品设计

C.产品生产

D.产品检验

E.产品交付

答案：A,B,C,D,E

9.质量管理体系中，哪些是监视和测量的步骤？

A.确定监视和测量的对象

B.确定监视和测量的方法

C.收集监视和测量的数据

D.分析监视和测量的数据

E.采取纠正措施

答案：A,B,C,D,E

10.质量管理体系中，哪些是管理评审的步骤？

A.评审质量管理体系的有效性

B.评审质量目标的实现情况

C.评审资源管理的有效性

D.评审产品实现的有效性

E.评审监视和测量的有效性

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，所有员工都应参与质量管理。

答案：正确

2.质量管理体系中，质量目标应可测量。

答案：正确

3.质量管理体系中，内部审核应由组织内部进行。

答案：正确

4.质量管理体系中，纠正措施和预防措施是相同的。

答案：错误

5.质量管理体系中，文件控制包括对所有文件的编制、评审、批准、分发、修订和废止。

答案：正确

6.质量管理体系中，培训是提高员工质量意识的主要手段。

答案：正确

7.质量管理体系中，产品实现是指从接收顾客订单到交付产品的整个过程。

答案：正确

8.质量管理体系中，监视和测量是指对产品和服务的过程进行监视和测量。

答案：正确