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医院医德医风考评规章制度

一、医德考评归档制度

医务人员均建立医德考评档案，实行一人一档。考评结果归入个人医德档案。医德考评档案作为评价医务人员、管理人员和后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要原始资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。

二、医德医风教育管理制度

医德医风教育纳入医院综合目标管理，实行党、政、工、团齐抓共管；建立岗前职业道德教育制度，新职工在上岗前要进行常规性的医德医风教育培训，并将学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德考评档案。未经培训者不得上岗。

三、建立医德考评投诉、监督制度

（一）医德医风监督员制度。从行政、事业、人民团体、居民群众等单位聘请医德医风监督员，由医院颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。

（二）医德医风调查制度。定期开展患者满意度调查，并将调查中存在的问题及意见及时反馈到相关科室，并限期整改。

（三）工休座谈会制度。病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。

四、医德医风奖惩制度

对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不