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学校综合办公室协作流程规范

一、总则

学校综合办公室作为学校日常运营的核心协调部门，其协作流程的规范性与效率直接影响学校整体管理效能。为确保各部门、各环节工作有序衔接，特制定本规范。本规范旨在明确协作职责、优化工作流程、提升服务品质，保障学校各项工作顺利开展。

二、协作流程的具体内容

（一）日常事务协作流程

1.**信息发布流程**

(1)各部门需发布通知或公告时，应提前向综合办公室提交书面申请，内容包括发布事由、时间、范围等。

(2)综合办公室审核通过后，统一通过学校官网、公告栏、工作群等渠道发布，并记录发布时间及负责人。

(3)发布后，综合办公室需跟踪反馈，确保信息传达至相关人员。

2.**文件流转管理**

(1)文件传递需使用标准化流程：发起部门填写《文件流转申请单》，注明收件部门、紧急程度、附件清单等。

(2)综合办公室根据申请单分拣文件，并在24小时内送达目标部门。

(3)收件部门签收后，应立即反馈处理进度至综合办公室，确保文件在规定时限内完成流转。

（二）会议服务协作流程

1.**会议筹备阶段**

(1)各部门需召开会议时，应提前一周向综合办公室提交《会议申请表》，包括会议主题、参会人员、时间地点等。

(2)综合办公室协调场地、设备（如投影仪、麦克风），并安排签到表、会议材料等。

(3)如需外部人员参会，需提前确认场地容量及配套服务需求。

2.**会议执行阶段**

(1)综合办公室负责会场布置及设备调试，确保会议开始前30分钟完成准备工作。

(2)专人记录会议纪要，会后24小时内整理并分发给参会部门。

(3)会议结束后，综合办公室负责场地清理及设备归位。

（三）后勤保障协作流程

1.**物资申领流程**

(1)各部门需申领办公物资（如纸张、墨盒、办公用品）时，应填写《物资申领单》，注明种类、数量及用途。

(2)综合办公室每月汇总申领单，批量采购并分发给相关部门。

(3)采购物资需经财务部门验收，确保质量符合标准。

2.**场地调度流程**

(1)各部门临时使用会议室或其他公共场地，需提前两天向综合办公室提交《场地使用申请单》，注明使用时段及用途。

(2)综合办公室根据场地空闲情况安排调度，并记录使用记录。

(3)使用结束后，需恢复场地原状并反馈使用情况。

三、协作中的注意事项

（一）沟通要求

1.各部门与综合办公室的沟通应使用标准化工具（如邮件、工作群），确保信息可追溯。

2.紧急事务需优先处理，可通过电话或即时消息快速联系综合办公室。

（二）责任界定

1.各部门需指定专人对接综合办公室事务，确保沟通高效。

2.综合办公室需建立工作台账，记录协作过程中的关键节点及责任人。

（三）效率监督

1.综合办公室每月汇总各部门协作反馈，识别流程中的堵点并优化改进。

2.对超时未处理的协作事项，需启动二次提醒机制，确保问题在3个工作日内解决。

四、附则

本规范自发布之日起实施，各部门需组织学习并严格执行。综合办公室将定期评估流程效果，适时修订完善。

**一、总则**

学校综合办公室作为学校日常运营的核心协调部门，其协作流程的规范性与效率直接影响学校整体管理效能。为确保各部门、各环节工作有序衔接，特制定本规范。本规范旨在明确协作职责、优化工作流程、提升服务品质，保障学校各项工作顺利开展。

本规范适用于学校内部各部门之间，以及各部门与综合办公室之间的所有协作事务。所有相关人员在协作过程中应遵循本规范，确保信息畅通、责任清晰、响应及时。

**二、协作流程的具体内容**

**（一）日常事务协作流程**

1.**信息发布流程**

(1)**信息提报与审核**

①各部门需发布通知、公告、提醒或其他类信息时，应首先通过内部在线系统或指定邮箱，向综合办公室提交《信息发布申请表》。申请表需包含以下核心内容：

-**信息类别**：明确是通知、公告、会议预告、活动通知等。

-**发布事由**：简要说明信息发布的目的和背景。

-**主要内容**：详细列出需要传达的信息要点。

-**发布范围**：明确信息面向的受众（如全体师生、特定年级、全体教职工等）。

-**建议发布时间**：提出希望发布的具体日期和时间段。

-**附件清单**（如有）：如需附上文件、图片、链接等，需列出详细清单。

②综合办公室接到申请后，应在2个工作日内完成审核。审核内容包括：信息内容的准确性、合规性（不得包含任何不当或误导性信息）、格式规范性及是否必要等。审核过程中可要求提报部门补充说明或修改内容。

(2)**信息发布执行**

①审核通过后，综合办公室指定专人负责信息发布工作，并根据信息的重要性和紧急程度，选择合适的发布渠道：

-**校级重要通知**：通过学校官方网站、官方微信公众号、电子校报、