新质生产力视域下物业服务企业高质量发展路径分析.pdfVIP

新质生产力视域下物业服务企业

高质量发展路径分析

文/Article秦梦琪

摘要：2024年首次将“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”写入政府工作报告中，并被列为“2024年政府工作十大任务”

的首位。在新质生产力的驱动下，物业服务行业正经历前所未有的机遇和挑战，物业行业积极探索和实践新质生产力，为新质生产力提供服务

支撑，新质生产力的发展也助力物业行业实现高质量的发展，双向赋能，共促发展。文章基于新质生产力的理论基础，分析了新质生产力视域

下物业服务企业发展面临的挑战，提出了物业服务企业高质量发展路径，以期为物业相关工作人员提供参考，促进物业服务企业的长远发展。

关键词：新质生产力；物业服务；高质量发展

在新质生产力的推动下，物业服务企业同样面临诸据、物联网和人工智能等技术的广泛应用正在重塑行业

多挑战，如市场竞争激烈程度过高，影响企业的长期发的运营模式，推动其向高端化、智能化和绿色化方向发

展；服务模式相对单一，难以满足不同客户的多样化需展。这些技术不仅提高了物业服务的效率，还创造出新

求。因此，如何在保持原有服务质量的基础上进行创新，的服务形态和商业模式，为行业带来了持续增长的动力。59

并提高服务附加价值，是当前必须考虑的问题。这是企制度创新是以新质生产力有效发挥为前提的基础性

业在新质生产力的驱动下必须走出的一条发展之路工作，政府需要不断完善有关法规政策，为物业服务企

从传统物业管理向现代服务型物业管理的转型，使服务业创新活动创造良好的制度环境；同时，要鼓励企业进

品质同步提升的同时，经济效益和社会效益也得到提高，行技术创新和管理模式的探索；另外，实施规范行业标准，

从而将企业推上更高层次的发展轨道。引导和约束企业的服务行为，使服务质量得到有效提高，

从而最终为整个行业的良性发展起到促进作用。

1新质生产力的理论基础组织创新的关键是促使新质生产力的发展，而物业

新质生产力是马克思生产力理论和现代科技革命的服务企业在构建与之相适应的组织结构和管理模式的同

发展，是马克思主义生产力理论中国化、时代化的最新时，可以采取以扁平化管理为基础进行矩阵式组织的形

成果。马克思在《资本论》中提出，生产力是社会发展式，以加快决策效率，并激发创新活力。另外，降低运

的决定性力量，包括劳动者、劳动对象和劳动资料三个营成本，提高服务的响应速度，优化企业内部流程，从

基本要素。新质生产力的重点在于“新”，指在科技革命而为企业发展注入新的活力与动力。

的推动下，生产力各要素质的飞跃，主要表现在技术创新质生产力理论是指企业为了适应市场环境的变

新、制度创新和组织创新。化、满足消费者日益增长的需求，需要在技术、组织和

技术创新是新质生产力的核心，涵盖信息技术、人系统三个层面进行创新。抓住机遇，实现高质量发展，

工智能、新能源、新材料等前沿领域的生产力，其兴起既是应对挑战的必要手段，也是战略块择。物业服务企

为物业服务行业带来了前所未有的变革。云计算、大数业只有在变革中立于不败之地，真正实现由传统物业管

P物业研究

PROPERTYRESEARCH

理向现代服务型物业管理的转变，才能深刻理解和有效3物业服务企业高质量发展路径

利用新质生产力的理论基础。3.1优化经营管理模式

在新质生产力的大背景下，作为物业服务企业，要

2新质生产力视域下物业服务企业发展面临的想获得优质发展，就要善于调整经营管理模式，以应对

挑战