零售行业数字化转型实践指南.docx

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时尚零售品牌案例解析及ConvertlabAI探索

全渠道数字化实践

客户痛点观察流量红利消退,获客成本不断提升,品牌坐拥千万用户但运营能力较为薄弱

“数据生态”尚未成型

用户身份不统一,无法理解用户360o画像;

数据分散各渠道和系统,且未做清洗;

标签体系不完善,未对用户进行分层;

前后链路未打通,难以释放数据价值。

“数字化转型”需求复杂

缺乏跨部门协同能力,变革速度受限;

无差异沟通难以满足多样化需求;

自动化推送能力有限,营销费时费力;

缺少一站式数字化营销平台;

缺少可视化数据看板,仍用Exce

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