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城市物业管理与开发商合作协议

合同编号：________

甲方（物业管理方）：________

乙方（开发商）：________

第一章总则

第一条合同依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2本合同旨在明确甲方作为物业管理方，乙方作为开发商在物业管理范围内的权利、义务和责任，保证物业管理工作的顺利进行。

第二条定义与解释

2.1“物业管理”指甲方对乙方开发的物业进行的管理活动，包括但不限于房屋的维修、保养、环境卫生、公共设施的管理等。

2.2“物业管理费”指乙方按本合同约定支付给甲方用于物业管理活动的费用。

2.3“物业管理区域”指乙方开发的物业范围内，甲方负责管理的区域。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条合同签订与生效

4.1本合同由双方代表签字并加盖公章后生效。

4.2合同一式____份，甲乙双方各执____份。

第二章物业管理范围与内容

第五条物业管理范围

5.1甲方对乙方开发的下列物业进行管理：

5.1.1住宅小区；

5.1.2商业设施；

5.1.3公共设施；

5.1.4停车场；

5.1.5其他附属设施。

第六条物业管理内容

6.1甲方负责物业管理范围内的下列工作：

6.1.1物业设施设备的维修保养；

6.1.2环境卫生的清洁与维护；

6.1.3安全巡查与保卫；

6.1.4公共秩序的管理；

6.1.5服务投诉的处理；

6.1.6与物业管理相关的其他工作。

第三章物业管理费用

第七条物业管理费

7.1乙方应按照本合同约定，于每月____日前向甲方支付物业管理费。

7.2物业管理费的收费标准按照____标准执行。

第八条物业管理费用途

8.1物业管理费专项用于物业管理活动，包括但不限于以下方面：

8.1.1物业设施的维修保养；

8.1.2物业管理人员的工资；

8.1.3物业管理服务的日常开支；

8.1.4应急的处理；

8.1.5物业管理的其他费用。

第四章物业管理服务标准

第九条服务质量标准

9.1甲方应按照国家和地方有关物业管理服务的标准，提供优质的物业管理服务。

9.2甲方应定期对物业管理服务进行检查，保证服务质量达到约定的标准。

第十条服务内容

10.1甲方应提供的物业管理服务包括：

10.1.1物业设施设备的定期检查与维护；

10.1.2环境卫生的日常清洁；

10.1.3公共区域的绿化养护；

10.1.4安全保卫的巡逻与监控；

10.1.5客户投诉的及时处理；

10.1.6物业管理的其他服务。

第十一条服务改进

11.1甲方应根据物业管理服务的实际情况，不断改进服务内容和方法，提高服务质量。

第五章物业管理责任

第十二条甲方责任

12.1甲方应按照本合同约定，全面履行物业管理职责。

12.2甲方应保证物业管理服务的连续性和稳定性。

12.3甲方应建立健全物业管理档案，保证管理工作的规范化和透明化。

第十三条乙方责任

13.1乙方应按照本合同约定，按时足额支付物业管理费。

13.2乙方应配合甲方进行物业管理活动，不得妨碍甲方的正常管理。

13.3乙方应保障物业管理区域内的公共设施的正常使用。

第十四条违约责任

14.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

14.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。

第十五条不可抗力

15.1因不可抗力导致本合同无法履行或者履行困难的，双方应协商解决。

15.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

第十六条其他

16.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

16.2本合同未尽事宜，适用相关法律法规。

16.3本合同如有修改或补充，以书面形式为准。

第六章物业维修与养护

第十五条维修养护责任

15.1甲方负责对物业管理区域内的公共设施、设备进行定期检查和维护。

15.2乙方应提供必要的维修养护所需材料和设备。

第十六条维修养护流程

16.1甲方发觉公共设施、设备需要维修养护时，应及时向乙方报告。

16.2乙方应在接到报告后____小时内予以确认，并安排维修养护工作。

16.3甲方应配合乙方进行维修养护工作，保证维修养护顺利进行。

第十七条维修养护费用

17.1维修养护费用由乙方承担，但甲方负责的日常维护保养费用除外。

17.2重大维修养护项目，经双方协商后确定费用。

第十八条维修养护记录

18.1甲方应建立维修养护记录，详细记录每次维修养护的时间、地点、内容、费用等信息。

18.2乙方有权查阅维修养护记录，并对其真实性进行核实。

第七章环境卫生管理

第十九条