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2025年质量工程师持续改进与纠正预防措施专题试卷及解析1

2025年质量工程师持续改进与纠正预防措施专题试卷及解

析

2025年质量工程师持续改进与纠正预防措施专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在PDCA循环中，哪个阶段主要关注对实施效果的检查和评估？

A、计划（Plan）

B、执行（Do）

C、检查（Check）

D、处置（Act）

【答案】C

【解析】正确答案是C。PDCA循环中，检查（Check）阶段的核心任务是将执行结

果与计划目标进行对比，评估实施效果，发现偏差。知识点：PDCA循环各阶段的核心

职能。易错点：容易混淆检查（Check）和处置（Act）阶段的功能，处置阶段是根据检

查结果进行标准化或进入新一轮循环，而检查阶段是纯粹的评估和发现问题的过程。

2、纠正措施与预防措施的根本区别在于？

A、实施的时间不同

B、采取措施的部门不同

C、针对的对象不同

D、成本投入不同

【答案】C

【解析】正确答案是C。纠正措施是针对已发生的不合格或不期望情况，消除其根

本原因，防止再发生；而预防措施是针对潜在的不合格或不期望情况，消除其潜在原因，

防止发生。两者的根本区别在于针对的对象：一个是“已发生”，一个是“潜在”。知识点：

纠正措施与预防措施的定义和目的。易错点：误认为时间先后是根本区别，虽然预防措

施通常在问题发生前，但核心区别在于问题状态（已发生vs.潜在）。

3、在进行根本原因分析时，鱼骨图（因果图）主要用于？

A、收集数据

B、展示问题与潜在原因之间的逻辑关系

C、确定问题的发生概率

D、制定解决方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图是一种图形化工具，通过头脑风暴系统地展示导致

某个问题的所有可能原因，并将其分类（如人、机、料、法、环、测），从而帮助团队理

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清问题与潜在原因之间的逻辑关系。知识点：质量工具的应用场景。易错点：将鱼骨图

与数据收集工具（如检查表）或解决方案制定工具（如甘特图）混淆。

4、持续改进的核心理念强调？

A、一次性解决所有问题

B、满足最低标准即可

C、渐进的、永无止境的改进

D、仅在出现重大问题时启动

【答案】C

【解析】正确答案是C。持续改进（Kaizen）是一种管理哲学，强调通过小步骤、渐

进式的、全员参与的方式，实现永无止境的改进。它不是一次性的项目，而是一种日常

文化。知识点：持续改进（Kaizen）的理念。易错点：将持续改进理解为解决重大问题

的“救火”行为，而忽略了其日常性、渐进性的本质。

5、在8D问题解决方法中，D2阶段“描述问题”的关键要求是？

A、立即提出解决方案

B、使用5W2H方法清晰、量化地定义问题

C、组建跨职能团队

D、验证纠正措施的有效性

【答案】B

【解析】正确答案是B。8D方法的D2阶段是“描述问题”，其核心是使用5W2H

（What,Where,When,Who,Why,How,Howmuch）等工具，对问题进行清晰、具体、

可量化的定义，确保所有团队成员对问题有统一的理解。知识点：8D问题解决流程各

阶段任务。易错点：跳过问题定义直接进入解决方案，或将其与D1“建立团队”的任务

混淆。

6、以下哪项是“防错法”（PokaYoke）的主要目的？

A、惩罚操作者的失误

B、通过设计使错误不可能发生或易于发现

C、增加操作步骤以提高质量

D、减少生产成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。防错法是一种通过改进设计、工艺或设备，使错误要么不

可能发生（预防型），要么发生时能被立即发现（警示型）的技术，其根本目的是从源

头杜绝因人为失误导致的质量问题。知识点：防错法的原理与目的。易错点：认为防错

法是针对人的惩罚措施，实际上它是一种工程和设计手段，关注于过程而非人。