跨境电商客户服务协议合同.docx

跨境电商客户服务协议合同

鉴于用户有意使用提供跨境商品购买渠道及相关服务的平台（以下简称“平台”），并希望成为平台的用户（以下简称“用户”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“平台”指提供本协议约定的跨境商品购买渠道及相关服务的运营主体。

“用户”指接受本协议条款并在平台上进行注册或使用服务的个人或法人。

“商品”指在平台上向用户出售的、产地或销售地位于平台所在国以外的商品。

“订单”指用户在平台上提交的包含商品购买信息的购买请求。