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首都食品与医药2023年3月上合理用药·73·

枫林街道社区卫生中心86例用药咨询分析

朱翔，李效伟←（上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心，上海200030）

摘要：目的分析上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心药剂科用药咨询特点，促进药师业务水平提升，保证患者用药合

理性。方法回顾性收集2020年3月-2022年2月86例枫林街道社区卫生服务中心药剂科用药咨询记录及满意度调查，对统计

用药、药物不良反应及相互作用、药物储存方式及有效期、重复用药错误、特殊装置或药物的用法、药物联合应用、相似

（20/24）。结论社区患者用药咨询内容大部分为慢性病用药或常见疾病用药，药师应根据自身掌握的药物相关知识为患者

解答疑惑，同时需提高自身能力及医学知识，注意沟通时的态度及技巧，为患者提供经济、安全的药学服务。

关键词：用药咨询；合理用药；药学服务；社区药师；社区卫生服务机构

中图分类号：R969.3文献标识码：A文章编号：2096-8213（2023）03-0073-03

AnalysisofconsultationonmedicationinFenglinCommunity

HealthServiceCenter:areportof86cases

ZhuXiang,LiXiaowei

(FenglinCommunityHealthServiceCenter,XuhuiDistrict,Shanghai200030,China)

Abstract:ObjectiveToanalyzethecharacteristicsofconsultationonmedicationinthePharmacyDepartmentofFenglinCommunity

HealthServiceCenter,XuhuiDistrict,Shanghai,soastoimprovethepharmacistsprofessionallevelandensuretherationalityof

medication.MethodsTheconsultationrecordsonmedicationandsatisfactioninvestigationresultsof86individualswhocametoFenglin

CommunityHealthServiceCenterformedicationfromMarch2020toFebruary2022wereretrospectivelycollected.Thestatisticaldata

wereanalyzed.ResultsTheproportionsofconsultationonChinesepatentmedicine,traditionalChinesemedicinedecoctionandwestern

medicinewere48.84%(42/86),9.30%(8/86)and41.86%(36/86),respectively.Themainproblemsmentionedincludedantibioticsuse,

basicinformationofdrugs,precautionsfordruguse,drugdosageandusage,andmedicationforspecialgroups,accountingfor16.28%

(14/86),12.79%(11/86),11.63%(10/86),10.4