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不正当竞争行为的典型类型

引言

市场竞争是推动经济发展的核心动力，但竞争的公平性直接关系到市场秩序的稳定与社会资源的高效配置。不正当竞争行为作为破坏公平竞争的“毒瘤”，通过违背商业道德、损害他人权益、误导消费者等手段，不仅削弱了市场主体的创新动力，更可能引发“劣币驱逐良币”的恶性循环。从早期的仿冒商品包装到如今依托互联网技术的流量劫持，不正当竞争行为随着经济形态的演变不断“变种”，但其本质始终是通过非正当手段获取竞争优势。深入剖析不正当竞争行为的典型类型，既是理解市场竞争规则的基础，也是企业合规经营与监管部门精准执法的重要依据。

一、传统领域的典型不正当竞争行为

传统商业环境中，不正当竞争行为更多依托线下场景展开，其表现形式与消费者的直观感知密切相关。这类行为往往通过直接干预市场交易的信息对称性或商品辨识度，达到抢占市场份额的目的。

（一）混淆行为：破坏市场识别体系的“伪装术”

混淆行为是最常见的传统不正当竞争类型，其核心在于通过模仿他人具有市场辨识度的商业标识或身份信息，使消费者产生误认，从而“搭便车”获取交易机会。实践中，混淆行为的表现形式多样：

其一为仿冒商品标识。例如，某新成立的食品企业将其生产的饮料包装设计成与市场知名饮料高度相似的颜色、图案和文字排列，仅对品牌名称进行微小修改（如将“清泉”改为“清洤”）。消费者在超市货架前稍不注意，就可能将其误认为知名品牌购买。这种行为直接利用了知名品牌长期积累的市场信誉，导致消费者因误认而选择非预期商品，既损害了原品牌的市场份额，也降低了消费者的信任度。

其二是虚假身份混淆。部分企业在宣传中虚构与知名企业的关联关系，如声称“某国际集团中国区唯一合作商”或“原知名品牌研发团队创立”，但实际上并无实质合作或隶属关系。这种行为通过攀附他人商誉，快速提升自身的市场认可度，本质上是对消费者知情权的侵犯。

其三是商品来源混淆。例如，某地方特产企业将普通加工的食品包装为“正宗老字号”产品，甚至伪造产地证明、传统工艺认证等文件，使消费者误以为购买到具有地域特色或历史传承的商品。此类行为不仅破坏了特定地域或品牌的市场声誉，更可能因产品质量差异引发消费者对整个行业的信任危机。

（二）虚假宣传：扭曲市场信息的“话术陷阱”

虚假宣传是通过编造、夸大或隐瞒关键信息，误导消费者作出交易决策的行为。与混淆行为不同，其核心不在于模仿他人标识，而在于对自身商品或服务的信息进行“失真处理”。

从内容上看，虚假宣传可分为功能虚假与数据虚假。功能虚假表现为对商品性能、功效的夸大描述，例如某护肤品宣称“7天彻底消除皱纹”，但经检测其主要成分仅具有基础保湿功能；某保健品声称“治愈糖尿病”，却未取得相关医疗资质。数据虚假则是通过伪造或篡改统计数据制造“热销”或“优质”的假象，如虚构“百万用户好评”“市场占有率第一”等数据，或通过“刷单炒信”人为提升商品的销量排名和评价分数。

从手段上看，虚假宣传正从传统的广告单页、电视广告向社交媒体、直播带货等新兴渠道延伸。例如，某些主播在直播中以“亲测有效”“内部渠道”等话术推荐商品，实则未使用过相关产品；部分商家在短视频平台发布“使用前后对比”视频，通过剪辑技术制造虚假效果。这些行为利用了消费者对“真实体验分享”的信任，其误导性更强、传播范围更广。

（三）商业诋毁：损害竞争对手的“舆论攻击”

商业诋毁是通过编造、传播虚假信息或误导性信息，损害竞争对手商业信誉或商品声誉的行为。与前两类行为不同，其直接目标不是吸引消费者，而是通过降低竞争对手的市场评价间接提升自身竞争力。

实践中，商业诋毁的表现形式包括：公开场合散布竞争对手“产品质量不合格”“存在安全隐患”的谣言；通过网络发帖、评论等方式恶意曲解竞争对手的经营行为（如将正常的促销活动描述为“清仓甩卖，资金链断裂”）；甚至雇佣“水军”在行业论坛、消费者平台发布负面评价。例如，某两家同类企业竞争激烈时，一方匿名向媒体提供“竞争对手使用劣质原料”的“内部资料”，经媒体报道后引发消费者恐慌，导致竞争对手销售额大幅下降。经调查，所谓“劣质原料”实为符合行业标准的常规材料，该行为最终被认定为商业诋毁。

商业诋毁的危害性在于，它不仅破坏了企业间的公平竞争关系，更可能因信息的快速传播引发市场恐慌，导致被诋毁企业难以在短期内恢复声誉，甚至面临经营危机。

二、新兴领域的典型不正当竞争行为

随着互联网技术的普及和数字经济的发展，市场竞争场景从线下延伸至线上，不正当竞争行为也呈现出技术化、隐蔽化的特征。这类行为依托算法、数据、流量等新型生产要素展开，其影响范围更广、破坏力更强。

（一）网络流量劫持：强制干预用户选择的“技术霸权”

网络流量劫持是指通过技术手段干扰用户正常访问路径，将本应流向竞争对手的流量引导至自身平台或页面的行为。其常见手段包括：

一是DNS劫持，