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信用管理师职业资格考试试卷(理论知识)
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
信用管理的核心目标是()
A.完全避免信用风险
B.控制信用风险并扩大信用销售
C.提高企业利润率
D.减少应收账款规模
答案:B
解析:信用管理的本质是平衡风险与收益,通过科学手段控制风险的同时,促进信用销售以扩大市场份额(《企业信用管理》第三章)。选项A错误,因风险无法完全避免;C是企业整体目标,非信用管理核心;D是短期结果,非核心目标。
以下属于定量信用评分模型的是()
A.5C分析法
B.Z-score模型
C.专家判断法
D.行业对比法
答案:B
解析:Z-score模型(奥特曼模型)通过财务指标计算违约概率,属于定量模型(《信用风险评估》第四章)。5C分析法(品德、能力、资本等)和专家判断法均为定性模型,行业对比法是分析工具而非评分模型。
根据《征信业管理条例》,个人不良信息的保存期限为()
A.3年
B.5年
C.7年
D.永久
答案:B
解析:《征信业管理条例》第十六条明确规定:“不良信息自不良行为或者事件终止之日起保存5年;超过5年的,应当予以删除”。其他选项不符合法规要求。
企业信用政策中,“2/10,n/30”表示()
A.10天内付款可享受2%折扣,30天内全额付款
B.30天内付款可享受2%折扣,10天内全额付款
C.10天内付款需付2%利息,30天内免息
D.30天内付款需付2%利息,10天内免息
答案:A
解析:信用条款“2/10,n/30”是典型现金折扣政策,含义为“10天内付款享受2%折扣,超过10天但30天内需全额付款”(《企业信用政策》第五章)。其他选项混淆了折扣期限与付款期限。
以下不属于信用风险主要来源的是()
A.客户经营恶化
B.市场利率波动
C.客户恶意逃废债
D.贸易合同条款漏洞
答案:B
解析:信用风险主要源于交易对手的履约能力或意愿问题(《信用风险管理》第二章)。市场利率波动属于市场风险,与信用风险无关。
个人信用报告中“当前逾期期数”指()
A.累计未还的月份数
B.最近一次未还的月份数
C.当前连续未还的月份数
D.历史最长未还的月份数
答案:C
解析:根据《个人征信报告解读》规范,“当前逾期期数”指当前连续未按合同约定还款的月份数(如连续3个月未还则记为3)。其他选项是“累计逾期次数”“最高逾期期数”等指标的定义。
企业信用管理的“3+1”模式中,“1”指()
A.信用调查
B.信用评估
C.应收账款管理
D.信用监控
答案:C
解析:“3+1”模式是我国企业信用管理的经典框架,包括前期资信调查(3)、中期信用评估、后期应收账款管理(1)(《信用管理实务》第六章)。
以下属于公共征信机构的是()
A.益博睿(Experian)
B.中国人民银行征信中心
C.邓白氏(DunBradstreet)
D.环联(TransUnion)
答案:B
解析:公共征信机构由政府主导(如央行征信中心),而益博睿、邓白氏、环联均为市场化的私营征信机构(《征信体系建设》第七章)。
信用修复的前提条件是()
A.已提出异议申请
B.不良信息已过保存期
C.已履行相关义务
D.获得债权人书面同意
答案:C
解析:根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法》,信用修复需以“依法履行义务、纠正失信行为”为前提(如逾期还款后结清债务)。其他选项是修复流程中的步骤而非前提。
信用销售中,DSO(平均收现期)的计算公式是()
A.(期末应收账款/年赊销收入)×365
B.(期初应收账款/年赊销收入)×365
C.(平均应收账款/月赊销收入)×30
D.(平均应收账款/年赊销收入)×365
答案:D
解析:DSO反映企业收回应收账款的平均时间,公式为“(平均应收账款/年赊销收入)×365”(《应收账款管理》第八章)。其他选项错误使用期初/期末值或时间单位。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
企业信用管理的主要职能包括()
A.客户信用调查
B.信用政策制定
C.应收账款催收
D.市场推广策划
答案:ABC
解析:信用管理职能围绕“风险控制-销售支持”展开,包括调查、评估、政策制定、监控及催收(《信用管理职能》第三章)。市场推广属于营销部门职能,非信用管理范畴。
个人信用评分模型通常包含的维度有()
A.信用历史
B.收入水平
C.负债比例
D.教育程度
答案:ABC
解析:主流评分模型(如FICO)核心维度包括信用历史长度、还款记录、负债比例、信用类型等(《个人信用评估》第四章)。教育程度一般不直接纳入评分,除非特定场景。
《征信业管理条例》规定的征信机构义务包括()
A.信息采
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