2025年质量工程师质量工具综合应用与系统意识专题试卷及解析.pdfVIP

2025年质量工程师质量工具综合应用与系统意识专题试卷及解析1

2025年质量工程师质量工具综合应用与系统意识专题试卷

及解析

2025年质量工程师质量工具综合应用与系统意识专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在质量改进项目中，当需要识别影响产品质量的关键少数因素时，最应使用的

质量工具是？

A、直方图

B、控制图

C、帕累托图

D、散布图

【答案】C

【解析】正确答案是C。帕累托图是基于“二八原则”设计的，能帮助识别出导致80%

问题的20%关键因素，是优先解决主要问题的核心工具。A选项直方图主要用于展示

数据分布形态，B选项控制图用于监控过程稳定性，D选项散布图用于分析两个变量间

的相关性，它们均不具备“抓关键少数”的功能。知识点：帕累托分析法的核心应用。易

错点：考生可能混淆直方图与帕累托图的功能，误认为展示分布即可识别关键因素。

2、在六西格玛DMAIC项目的测量阶段，为了确保测量系统的可靠性，必须首先

进行的工作是？

A、过程能力分析

B、测量系统分析（MSA）

C、失效模式与影响分析（FMEA）

D、假设检验

【答案】B

【解析】正确答案是B。测量系统分析（MSA）是DMAIC测量阶段的基础，用于

评估测量工具的准确性和稳定性，确保后续收集的数据是可信的。A选项过程能力分析

需在测量系统可靠后进行，C选项FMEA常用于风险分析，D选项假设检验是分析阶

段的工具。知识点：DMAIC各阶段的核心任务。易错点：考生可能直接跳到过程能力

分析，忽略了数据质量是所有分析的前提。

3、某企业推行全面质量管理（TQM）时，强调“全员参与”的核心原则，这体现了

系统意识中的哪个维度？

A、过程方法

B、持续改进

C、管理的系统方法

D、以顾客为中心

2025年质量工程师质量工具综合应用与系统意识专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。管理的系统方法要求将组织视为一个整体，全员参与是确

保系统各环节协同运作的关键，体现了系统意识的整体性。A选项过程方法关注活动间

的接口，B选项持续改进是动态优化，D选项以顾客为中心是外部导向。知识点：TQM

八大原则与系统意识的关联。易错点：考生可能误选A，但过程方法更侧重流程而非人

员协同。

4、在质量功能展开（QFD）中，将顾客需求转化为技术特性的关键工具是？

A、鱼骨图

B、质量屋

C、树图

D、矩阵图

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量屋是QFD的核心工具，通过矩阵形式直观展示顾客需

求与技术特性的对应关系及重要性权重。A选项鱼骨图用于原因分析，C选项树图用于

层级分解，D选项矩阵图虽类似但缺乏QFD的特定结构。知识点：QFD的核心工具

与功能。易错点：考生可能混淆矩阵图与质量屋，但后者是QFD的专用工具。

5、在过程控制中，若控制图显示连续7点上升或下降，通常表明过程可能存在什

么问题？

A、随机波动

B、异常原因

C、过程能力不足

D、测量误差

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制图中的趋势（如连续7点上升/下降）是典型的异常原

因信号，需立即调查。A选项随机波动表现为点子在控制限内随机分布，C选项过程

能力不足需通过Cpk计算判断，D选项测量误差通常表现为点子集中或离散。知识点：

控制图的判异准则。易错点：考生可能误认为趋势是正常波动，忽略了控制图对异常模

式的敏感性。

6、在失效模式与影响分析（FMEA）中，风险顺序数（RPN）的计算依据是？

A、发生率（O）×严重度（S）×探测度（D）

B、发生率（O）+严重度（S）+探测度（D）

C、严重度（S）×探测度（D）

D、发生率（O）×严重度（S）

【答案】A

【解析】正确答案是A。RPN是FMEA中评估风险的综合指标，由发生率（O）、严

2025年质量工程师