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公司保洁员工艺操作规程

文件名称：公司保洁员工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有保洁员工。规程针对日常保洁作业，旨在确保保洁工作的安全、高效和卫生。保洁员工应熟悉并严格遵守本规程，保证自身及他人安全，维护公司环境卫生。保洁作业范围包括但不限于公共区域、办公室、洗手间等。保洁员工需定期接受专业培训，提高操作技能和安全意识。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.保洁员工在作业前必须穿戴个人防护装备，包括工作服、手套、口罩、安全帽等。

b.手套应选择适合材质，如橡胶手套用于清洁油污，棉质手套用于一般清洁。

c.口罩应选用符合标准的防尘口罩，确保呼吸道安全。

d.安全帽需佩戴端正，以防物品掉落造成头部伤害。

e.工作服应干净整洁，避免衣物磨损或破损，确保工作环境整洁。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查清洁设备，如吸尘器、拖把桶、清洁剂等是否完好无损，电源线无破损。

b.确认设备开关、按钮等功能正常，无松动或损坏。

c.启动设备前，检查设备周围环境是否清洁，无障碍物。

d.对于电动设备，确保电源插座无损坏，接地良好。

3.作业区域的准备要求：

a.作业前，需对作业区域进行彻底清理，移除杂物和障碍物。

b.对于需要特殊处理的区域，如易燃物品附近，应采取适当的安全措施。

c.确保作业区域照明充足，避免因光线不足导致操作失误。

d.对于高空作业，应使用安全梯子或升降平台，并确保梯子稳固。

e.清洁剂和工具应放置在易于取用的位置，并确保其安全性。

f.在作业过程中，保持地面干燥，防止滑倒事故发生。

保洁员工在进行作业前，应严格按照以上准备要求进行操作，确保作业安全、有序进行。同时，保洁员工应具备应对突发状况的能力，如设备故障、意外伤害等，能够迅速采取正确的应急措施。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.启动设备前，确保所有保洁员工已穿戴好个人防护装备，并确认设备处于安全状态。

b.启动清洁设备，如吸尘器、拖把桶等，按照设备说明书的操作步骤进行。

c.先进行地面清洁，从房间的一角开始，沿顺时针或逆时针方向进行，避免遗漏。

d.使用清洁剂时，先稀释后使用，严格按照产品说明书的浓度要求。

e.对于家具和电器表面，使用湿布或专用的清洁剂进行擦拭，避免液体流入插座或电器内部。

f.清洁完毕后，关闭所有设备，清理现场，确保设备处于关闭状态。

2.特殊工序的操作规范：

a.清洁玻璃时，使用专用玻璃清洁剂和干净的抹布，避免使用粗糙的布料。

b.清洁卫生间时，特别注意马桶、洗手池、浴缸等区域的清洁，使用合适的清洁剂和工具。

c.清洁地毯时，先进行吸尘，然后使用专用地毯清洁剂和机器进行深层清洁。

d.对于食品加工区域，使用高温消毒剂进行彻底消毒，确保食品安全。

3.异常工况的处理方法：

a.如发现设备故障，立即停止使用，报告给维修人员，等待修复。

b.如遇到电源线破损或插座故障，立即停止操作，避免触电风险，并报告相关部门。

c.如保洁过程中发现物品掉落或损坏，立即清理现场，避免造成二次伤害或财产损失。

d.如作业区域出现紧急情况，如火警、人员受伤等，立即启动应急预案，确保人员安全。

e.在任何异常工况下，保洁员工应保持冷静，迅速评估情况，采取适当的应对措施，确保作业安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.吸尘器：正常工作时，吸力稳定，声音均匀，无异常振动或噪音。

b.拖把桶：水位适中，水压平稳，拖把旋转均匀，无漏水现象。

c.清洁剂分配器：分配器能够准确控制清洁剂的流量，喷洒均匀。

d.高空作业平台：升降平稳，操作响应迅速，安全锁定装置正常工作。

e.电动清洁工具：电机运行平稳，无过热现象，电池电量指示正常。

2.典型故障现象：

a.吸尘器：吸力突然减弱，可能是因为过滤网堵塞或吸管有异物。

b.拖把桶：水压不稳定，可能是因为水位过高或过低，或者水泵故障。

c.清洁剂分配器：喷洒不均匀，可能是分配器堵塞或清洁剂管道内有空气。

d.高空作业平台：升降异常，可能是限位开关故障或安全装置失效。

e.电动清洁工具：电机过热，可能是负载过大或通风不良。

3.状态监测的操作要求：

a.保洁员工在操作设备前，应进行简短的检查，确保设备处于正常状态。

b.操作过程中，保洁员工应密切观察设备的工作状态，注意任何异常征兆。

c.定期检查设备的关键部件，如过滤网、水泵、电池等，确保其清洁和完好。

d.如发现设备异常，应立即停止