质量体系认证考试题.docVIP

考试题姓名:分数

选择题（每小题１分，共2５分）

１、质量管理体系可以

a)帮助组织实现用户满意的目标;b)提供连续改善的框架

c）向组织和用户提供信任ｄ)ａ)＋b）+ｃ)

2、ISO9０01原则名称中用“质量管理”，意味着

a)不规定质量保证b)与ISＯ9004的规定一致了

c)其含义除了规定产品质量保证还要增强用户满意ｄ）以上全不是

３、用户的规定包含:

a）书面定单b）电话要货

c)任何方式提出的规定交货的方式ｄ）a)＋ｂ)

4、质量计划是相应用的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件

a)为实现质量方针和目标b)提高产品质量

ｃ）针对特定产品、协议或项目d）为使质量管理体系有效运营

5、系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互关系,称之为

ａ)管理的系统方法b)过程方法

ｃ）基于事实的决议方法d)系统论

6、术语“设计和开发”可包含的设计和开发

a)产品b）过程

ｃ)体系d)a)＋ｂ)+c)

７、假如组织声称符合ＧB/T１9001-原则,如下那种情况是对的

a)组织因为没有设计开发部门，可以删减7.3条款b)用户规定删减8.2.3条款,不影响产品

c)组织因委托供方进行设计开发，规定删减７.3条款d)以上都不允许

8、原则7.5．5的“搬运”是指

a)成品交付給用户的运送b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的运送

c)供方将原材料送到组织的运送d)ａ)+ｂ)＋c）

9、用户满意指的是

a)没有用户抱怨b）规定用户填写调查表

c)用户对自已的规定已被满足的限度的感受d)ａ)+b）

10、质量手册规定不包含

ａ)质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用

ｃ）产品技术规定d)质量管理体系过程之间的相互关系

11、对每个生产和服务过程的那种说法是错误的

a）必须编制相应的作业指导书b）由胜任的人员进行工作

ｃ)取得必要的资源和信息d）以上都是

12、组织应按照ＧＢ/T1900１-原则中4.2.3的规定控制的文件范围是

a）组织制订的全部文件b)组织需用的全部外来文件

c)质量管理体系所规定的文件d）a)+b)

13、用户抱怨刚上桌的菜太凉，餐厅把菜用微波炉进行加热，这是

a)纠正方法ｂ）防止方法

c）及时纠正d）连续改善

１４、电工人员都必须持电工证上岗工作,是满足

a）用户规定的规定b）产品加工规定

c)与产品关于的法律法规规定ｄ）组织拟定的任何附加规定

15、ＩSO组织是

ａ)中国的质量管理组织b)国际的质量管理组织

c）国际原则化组织d)联合国家原则准化组织

１６、PDCA方法适合用于

a）产品生产阶段的过程分析b）设计阶段的过程分析

ｃ)