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2025年血液科护理qcc题目及答案

单项选择题（每题5分，共3题）

1.以下哪项不属于血液科护理QCC活动中常用的质量管理工具？

A.鱼骨图

B.甘特图

C.帕累托图

D.控制图

答案：B

解析：鱼骨图用于分析问题的原因；帕累托图可找出主要问题或影响因素；控制图用于监控过程的稳定性。甘特图主要用于项目进度安排，并非质量管理常用工具。

2.在血液科护理QCC改善活动中，设定目标时应遵循的原则是（）

A.尽可能高，以激发团队潜力

B.随意设定，根据团队感觉

C.可衡量、可实现、有时限

D.只关注短期目标

答案：C

解析：设定目标遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound），这样目标才具有可操作性和有效性。

3.血液科护理QCC活动中，对收集到的数据进行分析，目的是（）

A.好看

B.确定问题的严重程度和影响因素

C.完成任务

D.向上级汇报

答案：B

解析：收集数据并分析是为了准确了解现状，明确问题的严重程度以及导致问题产生的影响因素，从而有针对性地制定改进措施。

多项选择题（每题5分，共3题）

1.血液科护理QCC活动步骤包括以下哪些？

A.主题选定

B.现状把握

C.目标设定

D.对策拟定与实施

E.效果确认

答案：ABCDE

解析：完整的QCC活动步骤涵盖主题选定、现状把握、目标设定、对策拟定与实施、效果确认等环节，这些步骤相互关联，逐步推进以实现护理质量改善。

2.以下哪些因素可能影响血液科护理QCC活动的效果？

A.团队成员缺乏沟通

B.数据收集不准确

C.对策缺乏针对性

D.领导不重视

E.未持续进行质量改进

答案：ABCDE

解析：团队成员沟通不畅会影响协作效率；数据不准确无法真实反映问题；对策无针对性难以解决问题；领导不重视会导致资源支持不足；不持续改进则无法巩固成果和进一步提升质量。

3.在血液科护理QCC活动中，关于主题选定，以下说法正确的是（）

A.应选择与血液科护理工作密切相关的问题

B.主题要具体、明确

C.可以从患者需求、护理工作难点等方面寻找主题

D.主题选定后不能更改

E.优先选择容易在短期内取得成效的主题

答案：ABCE

解析：主题需紧密结合血液科护理实际工作，具体明确以便开展活动；从患者需求和护理难点入手能确保活动的实用性；优先选择短期可出成效的主题可增强团队信心。但在活动过程中若发现主题不恰当，是可以更改的。

判断题（每题5分，共4题）

1.血液科护理QCC活动只需要护士参与，其他人员无需介入。（）

答案：错误

解析：血液科护理QCC活动提倡全员参与，包括医生、护士、药师、营养师等多学科人员，不同专业人员能从不同角度提出见解和解决方案。

2.QCC活动中的头脑风暴法可以让团队成员自由发表意见，无需考虑可行性。（）

答案：错误

解析：头脑风暴法鼓励团队成员自由发表意见，但在后期需要对提出的想法进行筛选和评估，考虑其在实际工作中的可行性，不能只注重自由发言而忽视可操作性。

3.在血液科护理QCC活动效果确认时，只要有数据表明问题有所改善就可以，不需要进行统计学分析。（）

答案：错误

解析：为准确判断活动效果是否显著，通常需要进行统计学分析，单纯的数据变化可能存在偶然因素，统计学分析能更科学地验证改善效果的可靠性。

4.血液科护理QCC活动结束后，不需要对成果进行标准化。（）

答案：错误

解析：将QCC活动成果标准化很重要，这样可以将有效的改进措施固定下来，形成规范，便于在今后的工作中持续应用，巩固活动成果，防止问题再次出现。

简答题（每题15分，共2题）

1.请简述血液科护理QCC活动中现状把握的主要内容及方法。

答案：

现状把握的主要内容：

-了解血液科护理工作中存在的问题，如患者满意度情况、护理操作失误率、患者并发症发生率等。

-明确问题涉及的范围，包括涉及的病房区域、护理项目等。

-分析当前问题的严重程度，例如患者投诉频率、不良事件对患者健康的影响程度等。

现状把握的方法：

-数据收集：通过查阅护理记录、患者病历等资料收集客观数据，如统计一定时期内患者跌倒次数、输血不良反应发生例数等；也可采用问卷调查的方式收集患者对护理服务的满意度等主观数据。

-现场观察：观察护士的护理操作流程是否规范，病房环境是否符合要求等。

-访谈：与护士、患者及家属进行访谈，了解他们在护理过程中的体验和遇到的问题。

2.在血液科护理QCC活动中，对策拟定应遵循哪