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厕所保洁方案

一、总则

厕所，作为建筑物中不可或缺的功能区域，其清洁状况直接关系到使用者的健康、舒适体验以及对场所管理水平的整体评价。本方案旨在通过建立科学、规范、系统的保洁作业流程与管理机制，确保厕所环境达到“洁净、干燥、无异味、无污渍、设施完好”的标准，为使用者提供一个卫生、愉悦的如厕空间。本方案适用于各类公共及商业场所厕所的日常保洁与管理工作。

（一）保洁目标

1.视觉洁净：地面、墙面、镜面、洁具等表面无明显污渍、水渍、毛发、痰渍及杂物。

2.嗅觉清新：空气中无明显异味，保持自然通风或适当香氛调节。

3.触感干爽：洗手台、地面等易积水区域保持干燥，无湿滑感。

4.设施完好：水龙头、冲水阀、干手器、皂液器等设施功能正常，无损坏、滴漏。

5.细菌控制：通过规范消毒，有效降低细菌滋生风险，保障公共卫生安全。

（二）基本原则

1.预防为主：及时清理，防止污渍固化、异味扩散。

2.标准作业：严格按照既定流程和质量标准执行，确保保洁效果。

3.分区负责：明确各区域保洁责任人及职责范围。

4.安全第一：确保保洁人员操作安全及使用者通行安全。

5.持续改进：定期评估保洁效果，优化作业流程。

二、保洁准备与物料管理

（一）保洁人员资质与要求

1.身体健康，持有有效健康证明。

2.经过专业培训，熟悉清洁流程、清洁剂特性及安全操作规程。

3.具备良好的责任心和卫生意识。

4.着装整洁统一，佩戴工牌。

（二）保洁工具与物料准备

1.清洁工具：

*扫帚、簸箕、拖把（建议使用平板拖或胶棉拖，便于清洁边角）、水桶、百洁布、抹布（按区域或用途分类，如镜面布、台面布、马桶布等，严禁混用）、马桶刷、洁厕刷、玻璃刮、尘推、橡胶手套、口罩、警示标识牌（如“小心地滑”）。

2.清洁药剂：

*中性清洁剂、酸性清洁剂（用于马桶、尿斗等陶瓷洁具除垢）、碱性清洁剂（用于去除油脂类污渍）、消毒剂（如84消毒液、季铵盐类消毒剂）、空气清新剂或香薰（选择淡雅香型）。

*所有清洁剂需符合国家相关标准，并在有效期内使用，妥善保管，避免儿童接触。

3.物料补充：

*卫生纸、擦手纸、洗手液、香薰片/块等消耗品需及时检查补充。

（三）作业前准备

1.检查所需工具、物料是否齐全、完好。

2.检查作业区域内有无设施损坏或堵塞情况，如有及时上报。

3.根据需要放置“正在清洁”或“小心地滑”等警示标识。

4.确保通风良好，打开门窗或排气扇。

三、清洁作业流程与标准

（一）日常清洁频次

1.高频次区域（如商业综合体、办公楼高峰期）：每1-2小时巡查清洁一次，重点是台面、地面、垃圾、卫生纸补充。

2.常规区域：每日至少清洁2-3次，包括全面清洁和巡回保洁。

3.深度清洁：每周至少进行一次，对墙面、天花板、通风口、地漏等进行彻底清洁。

（二）日常清洁通用流程

遵循“从上到下，从里到外，先洁后污”的原则，避免交叉污染。

1.准备阶段：

*携带工具、物料进入现场，放置警示标识。

*打开门窗或排气扇通风。

2.垃圾处理：

*清空垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋（确保垃圾袋无破损，袋口扎紧）。

*清洁垃圾桶内外壁，去除污渍和异味。

3.高位除尘：

*用干抹布或尘推清洁墙面、镜面、置物架、隔板等高处的灰尘、蜘蛛网。

4.面台与镜面清洁：

*用湿抹布蘸取中性清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等，去除水渍、污渍。

*用玻璃清洁剂配合玻璃刮或无绒抹布清洁镜面，确保无水印、无污渍、光亮清晰。

*擦干台面及水龙头，保持干燥。

5.大小便器清洁（重点区域）：

*坐便器：

*先放水冲洗一遍。

*将适量酸性清洁剂（或洁厕灵）倒入马桶内，浸泡片刻。

*用马桶刷彻底刷洗马桶内壁（包括水封面以下、出水口、排污口），重点清洁污渍、黄渍。

*刷洗马桶外部，包括马桶盖（正反面）、马桶圈（内外侧）、马桶底座及与地面连接处，可用中性清洁剂。

*再次放水冲洗干净。

*用专用抹布擦干马桶外部，确保无污渍、水渍。

*蹲便器/小便器：

*方法类似坐便器，重点清洁内壁、排水口、感应器（如适用）。

*小便器如配有尿斗香块，需检查并及时补充。

6.地面清洁：

*先用扫帚清扫地面垃圾、毛发。

*用拖把蘸取稀释后的中性清洁剂溶液（或根据地面材质选择合适清洁剂），按顺序拖拭地面，注意边角、地漏处的清洁。

*对于顽固污渍，可用百洁布或刷子配合清洁剂重点处理。

*拖把需经常清洗，避免二次污染。

*最后可用清水拖把拖拭一遍，或用干拖把/吸水地巾吸干水分，保持地面干燥。

7.细节清洁与检查：