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符号英雄人物仪式价值观文化洋葱图G·霍夫斯坦德文化因素在国际市场营销中的重要性1、文化因素渗透于营销活动的各个方面2、国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分。3、市场营销成果的好坏受文化的裁判。注意在国际市场营销中，应记住一句话：案例集锦：迥异的风俗习惯英国出口到非洲的食品罐头一个也卖不出去，因为罐头盒子上印了一个美女图案，而非洲人习惯罐头里装什么，外面图案就画什么。一家航空公司几乎失去了为中东地区服务的资格，因其广告画面是一位空姐微笑着向头等舱旅客提供香槟，该广告违反了伊斯兰文化的基本原则——穆斯林不准喝酒；不戴面纱的妇女不得和非亲属的男性在一起。加拿大一家公司将一种洗发剂引入瑞典市场，期限销路不好，当了解到瑞典人洗头通常是在早晨而不是晚上，便把品牌“EveryNight”改为“EveryDay”，使该产品销量大为增加。中国海尔空调商标上的“海尔兄弟”图案在法国受到欢迎，因为购买空调的多为女性，她们喜爱孩子；但在中东地区却禁止该标志出现，因为这两个孩子没穿上衣。案例集锦：国际营销中的语言文字问题我国的茉莉花茶在东南亚一度不受欢迎，因谐音“没利”，后改名“莱莉”（谐音“来利”）就畅销了。美国一家公司的洗衣粉广告画面是：左边有一大堆脏衣服，中间是洗衣粉，右边是叠放整齐的干净衣服。按从左往右阅读的习惯，该广告的含义不言而喻。然而在中东等习惯从右往左阅读的国家、地区，该广告向潜在消费者传递的信息却是用了这种洗衣粉，干净衣服会变脏。埃姆（EMU）航空公司在澳大利亚开展业务以来，一家飞机都没有起飞，原因是当地人都知道，emu是指一种高大而不飞的鸟。招聘：文化比较趣闻日本的一家公司要招聘10名员工，过一段严格的面试，公司从三百多应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫水原的青年看见!榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要切腹自杀，幸好亲人及时抢救，水原没有死成。正当水原悲伤之时，从公司却传来好消息：水原的成绩原是名列前矛的，只是由於电脑的错误导致了水原的落选。正当水原一家人欣喜若狂之时，从公司又传来消息：水原被公司除了名。原因很简单，公司老板说:如此小的挫折都受不了，这样的人在公司是成不了什么大事的。美国的一家公司要招聘10名员工，过一段严格的面试，公司从三百多应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫汤姆的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要举枪自尽，幸好亲人及时抢救，汤姆没有死成。正当汤姆悲伤之时，从公司却传来好消息：汤姆的成绩原是名列前矛的，只是由於电脑的错误导致了汤姆的落选。正当汤姆一家人欣喜若狂之时，美国各大州的之知名律师都来到汤姆的家中，他们千方百计的鼓动汤姆到法院告这家公司，声称支付巨额的精神赔偿，并自告奋勇的充当汤姆的律师。招聘：文化比较趣闻德国的一家公司要招聘10名员工，过一段严格的面试，公司从三百多应徵者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫萧恩的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要跳河自杀，幸好亲人及时抢救，萧恩没有死成。正当萧恩悲伤之时，从公司却传来好消息：萧恩的成绩原是名列前矛的，只是由於电脑的错误导致了萧恩的落选。正当萧恩欣喜若狂之时，萧恩的父母却坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由不容置疑：这家公司作业效率如此差劲，进入这家公司对儿子的成绩毫无益处。中国的一家公司要招聘10名员工，过一段严格的面试，公司从三百多应徵者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要悬梁自尽，幸好亲人及时抢救，志强没有死成。正当志强悲伤之时，从公司却传来好消息：志强的成绩原是名列前矛的，只是由於电脑的错误导致了志强的落选。正当志强欣喜若狂之时，志强的父母来到公司，一看到公司老板便跪了下来，他们含泪的说：多亏你救了我儿子，我们家世世代代感谢你的大恩大德！在巴黎享有当代美人盛名的中国模特吕燕在中国更被人视为超级丑模，因为她的鼻子扁平，两眼细长如面条。如此看来，中国与西方的审美观对立到水火不相容的程度。案例：东西方审美观念的差异3.2.5科学技术环境我们所处的时代：科学技术最活跃并对整个人类产生变革性影响。——新经济时代科技发展新趋势：第一，民用产业的科技含量日益提升；第二，科学技术的迅猛发展，促进了企业在技术、产品、市场和管理的全面创新，极大地缩短了产品市场生命周期、加剧了企业间争夺顾客地