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养老院护理安全管理制度

为规范养老院护理服务行为,防范安全风险,保障在院老人人身安全与健康权益,依据《养老机构管理办法》《老年人照料设施建筑设计标准》等相关法规及行业标准,结合本院实际运营情况,制定本制度。

一、基本管理原则

1.预防为主:建立风险预判机制,针对老人生理、心理特点及常见安全隐患(如跌倒、噎食、感染等)制定预防性措施,将安全管理重心前移至风险识别与控制阶段。

2.全员参与:护理部、后勤部、医疗部等多部门协同联动,护理人员、保洁员、维修工等全体工作人员均需承担安全管理职责,形成“人人讲安全、处处保安全”的工作氛围。

3.动态管理:根据老人身体状况变化(如新增疾病、认知功能下降)、季节环境因素(如冬季地面湿滑、夏季高温)及设施设备更新(如更换助行器、改造卫生间),及时调整安全管理方案,确保措施有效性。

二、岗位职责划分

1.护理部主任:全面统筹护理安全管理工作,组织制定并修订护理安全制度、操作规范及应急预案;每月主持召开安全分析会,汇总当月安全隐患及整改情况;监督护理人员资质审核与培训考核,确保持证上岗率100%。

2.护士长:负责护理安全制度的具体落实,每日巡查护理区域(晨间、午间、夜间各1次),重点检查护理操作规范性(如喂食、翻身)、环境安全(如地面防滑、呼叫器灵敏性)及老人状态(如情绪异常、皮肤压红);组织护理人员开展周安全学习,分析典型案例并提出改进措施;接到突发安全事件报告后10分钟内到达现场,协调处置并上报。

3.责任护士:为每位老人建立个性化护理档案,根据评估结果(如Morse跌倒风险评估、简易智能精神状态检查MMSE)制定安全护理计划(如高跌倒风险老人需2小时巡视1次、认知障碍老人需佩戴定位手环);监督护理员执行护理操作,每日核对老人用药(包括药品名称、剂量、时间),确保“三查七对”制度落实;发现老人异常体征(如血压骤升、意识模糊)立即报告医生并记录处置过程。

4.护理员:严格按照护理计划实施基础护理,包括协助进食、如厕、洗浴、翻身等,操作前向老人说明步骤并确认配合度;每小时巡视责任区域,观察老人活动状态(如独自起身、试图攀爬护栏),及时制止危险行为;如实记录护理日志(包括进食量、如厕次数、皮肤情况),发现异常(如进食时呛咳、皮肤出现压痕)立即报告责任护士;掌握基础急救技能(如海姆立克法、心肺复苏),遇突发情况能第一时间实施救助。

三、日常护理安全操作规范

(一)生活护理安全

1.饮食护理:根据老人吞咽功能调整食物形态(如流质、软食、普食),避免提供坚果、带骨鱼类等易引发噎食的食物;喂食时保持老人坐位或半卧位,每口食物量不超过5ml,喂食间隔不少于30秒;使用吸管饮水时,杯内液体不超过杯体2/3,防止误吸;餐后清洁口腔,观察有无食物残留,记录进食量(如“进食米饭100g、青菜80g,汤150ml”)。

2.如厕与洗浴:行动不便老人如厕需全程陪同,协助穿脱衣物,卫生间设置防滑地垫、扶手(高度90-100cm)及紧急呼叫按钮(距地面1.2m),呼叫响应时间不超过30秒;洗浴前调节水温至38-42℃(用手腕内侧测试),室温保持26-28℃,洗浴时间不超过20分钟;失能老人使用移动浴槽时,需固定浴槽并由2名护理员协助,防止滑落。

3.活动与休息:协助老人起床时遵循“三步起身法”(平躺30秒→坐起30秒→站立30秒),预防体位性低血压;使用轮椅时固定刹车,推行速度不超过3km/h,上下坡时保持轮椅后轮先通过;夜间睡眠时,高跌倒风险老人需使用可调节护栏(高度超过床垫50cm),每2小时巡视1次,观察睡眠姿势(如是否俯卧压迫呼吸)。

(二)医疗护理安全

1.用药管理:严格执行“三查七对”(操作前、中、后查;对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间),外用药与内服药分柜存放,毒麻药品单独上锁(钥匙由责任护士保管);发放口服药时,确认老人吞咽后再离开,避免藏匿药物;使用胰岛素等注射类药物时,记录注射部位(如腹部轮换注射)及血糖值,观察有无低血糖反应(如出冷汗、手抖)。

2.基础护理:失能老人每2小时翻身1次,使用软枕垫高骨突部位(如骶尾部、脚踝),翻身时避免拖、拉、推;每日检查皮肤情况(重点观察骶尾、髋部、足跟),记录压疮风险等级(如Braden评分≤12分为高风险),高风险老人使用防压疮气垫床;留置尿管老人每日清洁会阴部2次,观察尿液颜色、量(正常尿量1500-2000ml/日)及尿管通畅性,避免打折、扭曲。

3.康复护理:根据康复师制定的计划(如关节活动度训练、平衡训练)协助老人锻炼,训练前评估体力(如询问“是否感觉累?”),训练中保持1米内看护,使用助行器时调整高度至老人手腕横纹水平;训练后观察有无肌肉酸痛、关节肿胀,记录老人主观感受(如“训练后左腿轻微疼痛,休息10分钟缓解

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