第三章工作岗位分析.pptVIP

五、身体素质要求分析（二）心理品质分析进行心理品质分析主要解决两个方面的问题：1、岗位之间区别的分析运用五点量法，对上述各项能力指标按岗位要求的重要程度评级，便可显示各岗位的异同。五、身体素质要求分析2、员工素食与岗位要求的分析假定岗位要求的心理品质各要素五点指标分别为：G=3、V=5、N=2、S=4、P=1、Q=1、K=3、F=5、M=4、E=2、C=3，假定本岗位员工的各项心理品质指标分别为：G=2、V=1、N=4、S=1、P=5、Q=1、K=2、F=2、M=3、E=1、C=3，则员工心理品质的差距如表所示。心理品质对比表能力代号GVNSPQKFMEC岗位要求35241135423人员素质21415122313差距-1-4+2-3+40-1-3-1-10从表中的对比结果，可以得出岗位要求与员工素质之间的差距，可借此判断员工是否符合岗位要求，也可以间接地反映出员工培训的目标和重点。?六、小结从企业岗位研究的一般要求来看,岗位分析包括两个方面的主要内容:1、岗位内涵分析2、员工规格分析◎岗位的内涵：就是这个岗位是做什么的，职责是什么。◎岗位员工的分析，又叫做员工规格分析：就是承担这个岗位工作的员工，应该具备什么样的条件。例如应该具备什么样的知识水平和经历，对身体、职业道德有什么要求，等等。第六节

工作说明书与职务晋升图本节学习要点：一、掌握工作说明书和岗位规范的基本概念。二、了解工作说明书的内容和格式。三、了解岗位规范的内容和格式。四、一般了解岗位职务晋升阶梯与晋升图。一、工作说明书和岗位规范的基本概念1、基本概念工作说明书是指对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求。岗位规范亦称岗位标准，是对企业中与各类岗位有关的工作事项和对人员的资格条件的要求所做的统一规定。它主要包括：岗位名称编号、岗位职责、知识要求、职业道德、能力要求、身体条件、本岗位考核项目和标准等。一、工作说明书和岗位规范的基本概念2、工作说明书与岗位规范的区别工作说明书和岗位规范都是工作分析的结果，工作说明书是岗位规范的基础。区别主要表现为：（1）从编制的直接目的看工作说明书是以“事”为中心，为岗位评价、岗位分类提供依据；岗位规范为职工的招聘、培训、考核、选拔、任用提供依据。一、工作说明书和岗位规范的基本概念（2）从其内容及涉及的范围来看工作说明书内容十分广泛，既包括对岗位各有关事项的性质、特征、程序、方法和要求的说明，也包括对承担本岗位工作人员的资格条件的说明；工作规范内容较为简单，主要涉及对岗位人员的任职资格条件的要求。（3）从具体的形式上看工作说明书一般不受标准化原则的制约，内容繁简程度不一，形式多样化，企业一般根据实际需要编制；而岗位规范是由有关部门按标准化的原则统一制定和发布的。一、工作说明书和岗位规范的基本概念3、工作说明书撰写要求在撰写工作说明书时，应当达到以下四项基本要求：（1）强调企业质量管理体系的配套性，即企业质量体系文件从横向上规范了劳动行为，而工作说明书要从纵向上规范劳动行为。（2）强调企业职能管理的一致性，即从供应、生产、经营、管理等方面切实保证了企业产品生产质量及服务质量。（3）工作说明书要为企业实现有效的全方位的动态管理，提供切实的保障。（4）工作说明书的结构要完整，内容要充实，文字要简洁顺畅，具有良好的实用性。三、岗位设计的内容为了使岗位工作扩大丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化；(2)明确任务的意义；(3)任务的整体性；(4)赋予必要的自主权；(5)注重信息的沟通与反馈。三、岗位设计的内容(二)岗位工作的满负荷?????在企事业单位中，每个岗位的工作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利。(三)劳动环境的优化劳动环境即劳动场所、工作地。劳动环境优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理心理特点，建立起“人一机一环境”的最优化系统。三、岗位设计的内容劳动环境优化应考虑以下因素：1、影响劳动环境的物质因素⑴工作地的组织