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研究报告

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数字化转型助力普惠金融的实践与思考

一、数字化转型概述

1.1.数字化转型的定义与内涵

(1)数字化转型，顾名思义，是指利用数字技术推动组织和个人从传统模式向现代信息化模式转变的过程。这一过程涉及多个层面，包括技术、业务、管理以及文化等多个维度。在技术层面，数字化转型通常涉及云计算、大数据、人工智能、区块链等前沿技术的应用；在业务层面，则要求企业重新审视和优化业务流程，提升效率和客户体验；在管理层面，数字化转型要求企业建立新的管理模式和组织结构，以适应数字化环境；在文化层面，则强调培养创新、开放、协作的企业文化。

(2)数字化转型的内涵丰富，其