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教育督导检查标准化流程手册

前言

本手册旨在规范教育督导检查工作，明确督导流程、标准与要求，确保督导工作的专业性、客观性、公正性和有效性。通过建立标准化的操作程序，提升教育督导的质量与效率，促进教育教学质量的持续改进，服务于教育事业的健康发展。本手册适用于各级各类教育督导机构及相关督导人员开展的各类教育督导检查活动。

一、督导检查的准备阶段

督导检查的准备工作是确保督导活动顺利高效进行的基础，必须周密部署，细致安排。

（一）明确督导目的与任务

1.依据法规政策：根据国家及地方教育法律法规、方针政策、发展规划及年度工作重点，确定督导检查的核心方向。

2.确定督导主题：结合当前教育发展实际需求与存在的突出问题，明确本次督导检查的具体主题和侧重点。

3.设定督导目标：清晰界定通过本次督导检查希望达成的具体目标，例如评估教育政策落实情况、诊断学校办学存在的问题、总结推广优秀经验等。

（二）制定督导方案

1.组建督导团队：根据督导任务的性质、规模和难度，遴选具有相应专业背景、经验丰富、责任心强的人员组成督导检查组，并明确组长、副组长及各成员职责分工。

2.确定督导对象与范围：明确本次督导检查所覆盖的地区、学校（或其他教育机构）类型、学段及具体单位名单。

3.设计督导内容与标准：

*内容框架：围绕督导目的与任务，设计全面、系统的督导内容框架，通常包括办学条件、队伍建设、教育教学管理、课程实施、学生发展、安全管理、校园文化、财务管理等方面。

*指标体系：将督导内容细化为可观察、可测量、可评估的具体指标。

*评估标准：为每项指标制定清晰、客观、可操作的评估标准，明确不同等级（如优秀、良好、合格、不合格）的具体表现。

4.选择督导方法：综合运用听取汇报、查阅资料、现场察看、课堂观察、个别访谈、座谈交流、问卷调查、推门听课、数据分析等多种方法，确保信息采集的全面性与真实性。

5.拟定工作流程与时间安排：详细规划督导检查的各个环节、步骤、起止时间、每个环节的具体任务和要求。

6.准备督导工具与材料：包括督导评估表、访谈提纲、调查问卷、数据统计表、工作手册、相关政策文件汇编、记录本、文具等。

（三）发布督导预告与组织培训

1.印发督导通知：提前向被督导单位发出正式督导检查通知，明确督导目的、任务、内容、时间、方式、要求及需准备的材料清单，同时告知督导组成员信息。

2.督导人员培训：

*政策法规学习：组织督导人员学习相关教育法律法规、政策文件及督导评估指标体系。

*业务技能培训：针对督导方法、流程、沟通技巧、信息采集与分析、报告撰写等进行专题培训。

*纪律要求强调：明确督导工作纪律、廉洁自律规定及保密要求。

3.被督导单位自查：指导被督导单位按照督导通知要求，对照督导内容与标准进行认真自查自纠，撰写自查报告，并准备相关佐证材料。

二、督导检查的实施阶段

实施阶段是督导检查获取第一手资料、形成初步判断的关键环节，督导人员应严格按照方案执行，确保过程规范、深入有效。

（一）召开督导见面会

1.参会人员：督导检查组全体成员，被督导单位领导班子成员、相关部门负责人及教职工代表（视情况）。

2.会议议程：

*督导组组长说明本次督导的目的、意义、依据、流程、方法、纪律要求及工作安排。

*被督导单位主要负责人汇报工作情况，重点汇报自查发现的亮点、存在问题及改进措施。

*双方就督导相关事宜进行沟通。

（二）收集与查阅资料

1.资料清单核对：对照督导通知要求，核对被督导单位提交的自查报告及各类佐证材料是否齐全、规范。

2.重点内容查阅：围绕督导指标体系，有针对性地查阅学校章程、发展规划、年度工作计划与总结、会议纪要、教学计划、课程表、教师名册、学生名册、财务账目、教研活动记录、安全管理制度与记录、学生成长档案等。

3.资料真实性核查：对查阅到的资料信息进行初步甄别，必要时要求提供原始凭证或补充说明。

（三）实地察看

1.全面巡视：对校园环境、教学及生活设施设备、运动场馆、实验室、图书馆、功能教室、食堂、宿舍等进行实地察看，了解整体办学条件与管理状况。

2.重点观察：针对督导内容中的关键指标，如课堂教学情况、学生学习状态、课外活动开展、校园文化建设、安全设施配备与使用等进行重点细致观察。

（四）课堂观察（适用于学校督导）

1.随机选课：根据课程表随机选取不同学科、不同年级、不同类型的课进行听课，确保样本的代表性。

2.多维度记录：记录课堂教学的组织形式、师生互动、教学方法、教学效果、学生参与度、课堂管理等情况。

3.课后交流：课后可与授课教师进行简短交流，了解教学设计思路与反思。

（五）个别访谈与座谈

1.访谈对象：根据督导需要